La communication commerciale

Résumé du document

Les techniques hors médias :

- Le Marketing direct qui permet de se mettre en contact direct avec le client (phoning, mailing...).
- La promotion des ventes.
- Le parrainage (sponsoring) qui consiste à ce qu'une entreprise finance une activité en contrepartie de publicité.
- Le mécénat qui consiste à ce qu'une entreprise finance une activité, la plupart du temps culturelle ou caritative, mais sans en faire une grosse publicité.
- (...)

Extraits

[...] Fondation Cartier pour l'art contemporain. - Le mécénat permet à l'entreprise d'acquérir une dimension sociale et une image valorisante. - Il donne à l'entreprise une image citoyenne. - L'entreprise recherche à travers le mécénat des retombées à long terme ( ( sponsoring) et de nature qualitative. - Le mécénat d'entreprise est très encouragé fiscalement puisque les dons des entreprises sont déduits des impôts Les relations publiques Définition Activités déployées par un groupe en vue d'établir et de maintenir de bonnes relations avec les différents secteurs de l'opinion publique. [...]

[...] - Le mécénat qui consiste à ce qu'une entreprise finance une activité, la plupart du temps culturelle ou caritative, mais sans en faire une grosse publicité. - Les relations publiques qui sont toutes les relations que l'entreprise a avec l'extérieur (banques, journalistes, fournisseurs ) - Les foires et salons. Les dépenses de communication d'une entreprise présentent séparément les dépenses de publicité médias et les dépenses de publicité hors médias. Ce sont deux présentations bien scindées d'une à côté de l'autre. LES FONDEMENTS DE LA COMMUNICATION Communiquer c'est transmettre un message par la mise en commun d'une information ou d'une idée. [...]

[...] - Contribue à créer une base de données à moindre coût Le parrainage (sponsoring) Concours matériel apporté par une entreprise ou collectivité à la réalisation d'un projet culturel, sportif moyennant en échange qu'il soit fait mention de son nom : La BNP et Rolland Garros La société générale et le rugby 6 Le mécénat Soutien matériel apporté sans contrepartie directe de la part du bénéficiaire à une œuvre ou à une personne pour l'exercice d'activités généralement culturelles. Financement d'une partie des travaux du musée Beaubourg pour la Fondation Yves Saint Laurent. Financement de la rénovation du plafond de l'opéra Garnier par le Crédit Lyonnais. [...]

[...] Le salon est une manifestation commerciale permettant périodiquement aux entreprises de présenter leurs nouveautés. Le choix de la foire ou du salon doit s'effectuer au regard : - De la notoriété de la manifestation - Du nombre de visiteurs potentiels - Du coût de l'adhésion - De la location au m2 DIT QUOI ? message QUI ? émetteur A QUI ? Récepteur PAR QUELS MOYENS ? Codage->Moyen de Com->Décodage AVEC QUELS EFFETS ? [...]

[...] - Elle ne doit pas avoir pour but de profiter de la notoriété attachée à une marque ou à une enseigne. - La comparaison doit porter sur des produits identiques diffusés dans les mêmes conditions. La loi Evin (1993) interdit certaines publicités notamment pour le tabac et l'alcool. En ce qui concerne le tabac, il y a eu à partir de cette loi, une interdiction totale de faire de la publicité sur tous les médias. Quant à l'alcool, il y a eu des restrictions. [...]