Le diagnostic analytique du Club Med : stratégie et clés de réussite

Résumé du document

* Evolution de la structure et du capital :

- Le Club Méditerranée est créé le 27 avril 1950 sous la forme d'une association loi 1901, par Gérard Blitz. L'idée lui en vient à la suite d'une visite qu'il rend à sa soeur en 1949 au club olympique de Calvi, en Corse.

- En 1954, Gilbert Trigano rentre au Club, dont il assumera, quelques années plus tard, la direction générale conjointement avec Gérard Blitz. ll en deviendra, au début des années 1960, le président-directeur général.

- En 1957, l'association est dissoute et remplacée par une société anonyme.

- En 1991, rachat du Club Aquarius comprenant une compagnie aérienne, Air Liberté.

- En 1996, introduction en bourse du Club Med.

- En 1997, arrivée de Philippe Bourguignon au poste de président-directeur général. L'ambition de celui-ci est alors de « transformer une société de villages de vacances en une société de services ».

- Le Club Med rachète le tour opérateur Jet Tours en 1999.

- En 2001 a lieu le rachat du Gymnase Club et le lancement de Club Med Gym.

- En 2002, Henri Giscard d'Estaing devient PDG.

- Le groupe Accor acquiert en 2004 28,9 % des parts du Club Med et devient l'actionnaire principal.

[...]

* Quelle est la rentabilité des différents secteurs d'activité ?

Club Med Voyages : 5 millions d'euros en 2006.
Le chiffre d'affaires du Club Méditerranée s'est élevé à 1,68 Md? pour l'exercice clos le 31 octobre 2006, soit une progression de 5,6 % en données publiées. Malgré un contexte de marché décevant en été en France et atone en Europe, le chiffre d'affaires progresse pour la première fois après quatre années consécutives de baisse, confortant ainsi la stratégie de montée en gamme. Le résultat net est positif pour la deuxième année consécutive et en légère croissance.

* Peut-on parler de courbe d'expérience sur ce marché ?

Oui en effet Club Med est passé d'une association à une société anonyme à une société de services cotée en bourse. L'entreprise a diversifié ses activités (achats) et a subi plusieurs crises (image, guerre, climatiques...). Grâce à une nouvelles politique d'entreprise et à de nouveaux axes marketing, l'entreprise a su changer son image et se repositionner depuis 2005. (...)

Extraits

[...] Non, étant donné la répartition géographique des Clubs (sur tous les continents, tout type de climat), la diversité et la fonction des Clubs (montagnes, mer, différents segments de clientèle). En revanche, il existe des cycles économiques liés notamment au contexte et à la conjoncture internationale (crises, risques politiques, économiques, naturels) o Quelle est l'élasticité de la demande (par rapport au prix, au pouvoir d'achat) ? La demande recherche une qualité de service supérieur à la moyenne (supérieur à l'offre des autres TO). [...]

[...] (lieu d'achat) Site internet du Club, agences de voyages, agences Club Med et réseaux de distribution. Conclusion : o Univers de la demande : L'univers de l'offre : o Analyse de la concurrence : Concurrence directe : même produit pour un même besoin : Le Club Med se situe sur un marché concurrentiel. Parmi ses concurrents sur la marché français se trouvent : FRAM Nouvelles Frontières Marmara Look Voyages Sur le marché international : Un grand nombre de tour opérateurs proposent également des séjours en formule tout compris, à l'image de la formule Club Med. [...]

[...] Malgré un contexte de marché décevant en été en France et atone en Europe, le chiffre d'affaires progresse pour la première fois après quatre années consécutives de baisse, confortant ainsi la stratégie de montée en gamme. Le résultat net est positif pour la deuxième année consécutive et en légère croissance. o Peut-on parler de courbe d'expérience sur ce marché ? Oui en effet Club Med est passé d'une association à une société anonyme à une société de services cotée en bourse. [...]

[...] L'idée lui en vient à la suite d'une visite qu'il rend à sa soeur en 1949 au club olympique de Calvi, en Corse. En 1954, Gilbert Trigano rentre au Club, dont il assumera, quelques années plus tard, la direction générale conjointement avec Gérard Blitz. ll en deviendra, au début des années 1960, le président-directeur général. En 1957, l'association est dissoute et remplacée par une société anonyme. En 1991, rachat du Club Aquarius comprenant une compagnie aérienne, Air Liberté. En 1996, introduction en bourse du Club Med. En 1997, arrivée de Philippe Bourguignon au poste de président- directeur général. [...]

[...] Par segment de clientèle Les Jeunes célibataires avec le concept du club Oyyo Les Couples avec des chambres spéciales et des cadeaux de bienvenus Les Familles avec la création des Club enfants Les Seniors avec des activités adaptées Les groupes et entreprises (clientèle affaires) Par produit Voyages : Club Med Word, Club Med Affaires, croisières Sport : Club Med Gym Produits dérives : vêtements Orientations stratégiques o Quelle est la taille de ce marché actuel potentiel ? Club Med est le TO en France depuis sa création pour sa formule all- inclusive. Le chiffre d'affaires est de 1.68 milliard d'euros o Quelle en est la croissance ? Le Club Med a connu une période faste jusqu'à la fin des années 80. [...]