Marketing des associations

Résumé du document

Aujourd'hui le marketing est décliné à toute "les sauces". Il convenait également de ne pas oublier les associations qui sont parfois organisées comme de véritables petites entreprises.

Extraits

[...] Pour associations, on compte salariés. Le bénévolat, quant à lui, concerne ~ personnes. On dénombre actuellement, ~ 20 millions de personnes, adhérentes dans les associations. Il y a deux explications à ce phénomène Une raison économique Les associations offrent de plus en plus de services, à des prix peu élevés, car elles bénéficient de bénévolat, subventions, dons Une raison psychologique Les individus recherchent de plus en plus des groupes d'appartenance, pour éviter d'être isolé, ils recherchent la convivialité. Il y a trois niveaux de concurrence La concurrence directe Il s'agit de la concurrence avec d'autres associations du même secteur. [...]

[...] Le statut de l'association doit définir son but. Les facteurs influençant le projet L'évolution de l'environnement Ex : Le rôle des Restos du cœur est de distribuer des repas. Mais son activité a évolué par rapport aux nouveaux besoins : les bébés du cœur. Identification de la concurrence Ex : Une association de théâtre doit se différencier en mettent en avant d'autres arguments. Les motivations internes Il est nécessaire de tenir compte de ce que viennent chercher les bénévoles pour ne pas qu'il y ait de démissions. [...]

[...] Annexes p1 Le risque des associations est qu'on les assimile à des entreprises. La différence entre association et entreprise Une association a un but non lucratif, mais elle a le droit de réaliser des bénéfices pour pouvoir réinvestir, et créer de nouveaux projets. Les associations et les entreprises ont des finalités différentes. Pour les entreprises, la finalité est de réaliser des bénéfices. Pour les associations, la finalité est de défendre une cause, des valeurs, qui seront évaluées à travers d'aspects marchands. [...]

[...] Certaines actions auront des conséquences sur chacun des réseaux. A certains moments de la vie associative, il faut mettre l'accent sur l'un des trois réseaux. Le cycle de vie a une influence sur les choix en matière de réseaux : Phase de lancement: Importance du réseau relationnel interne. Phase de croissance: Importance du réseau relationnel externe (communication) Phase de maturité: Importance du réseau des adhérents. Phase de déclin: Il faut s'interroger par rapport au projet de l'association. Est-il d'actualité? Faut-il le modifier? Faut-il le réactualiser? [...]

[...] Quelquefois, certaines associations refusent les bénévoles. Cf. Annexe p 11 Se pose également la question du pouvoir dans une association, en particulier dans une association où les dirigeants sont salariés et bénévoles. Normalement, les dirigeants salariés doivent appliquer les décisions prises par les dirigeants bénévoles élus. Toutefois, dans la pratique, on note que les dirigeants salariés, parce qu'ils gèrent tous les jours la vie de l'association , imposent leur point de vue. Ce sont des dérives importantes de la loi 1901. [...]