La vache pourpre: Rendez votre marque, vos produits, votre entreprise remarquables! Seth Godin, Maxima, 2004

Résumé du document

Toute personne ayant, ne serait-ce qu'une infime connaissance en marketing, a entendu parler des 5 P's, c'est-à-dire du Marketing Mix. Il s'agit d'une combinaison d'outils marketing utilisés afin de satisfaire au mieux les attentes des consommateurs ainsi que les objectifs de l'entreprise :
- Product
- Price
- Place
- Promotion
- Packaging

Seth Godin part de ce concept marketing pour nous amener plus loin et nous permettre de « rendre notre marque, nos produit, notre entreprise remarquables ». En effet, à l'instar de nombreux auteurs et marketers, il invente son propre ‘P' : celui de Pourpre ! Non, il ne s'agit pas de teindre tous vos produits dans cette couleur, mais de les rendre remarquables.
Cet adjectif est associé à la vache, votre vache devra être différente, et pas simplement comme toutes ses voisines de pré, à regarder le train passer.

Vous l'aurez donc compris, le but ultime de cet ouvrage est de vous permettre de développer un produit ou un service remarquable et de comprendre les différents outils à mettre en place pour que l'aventure soit un succès.

Extraits

[...] De plus, l'auteur a sorti le grand jeu lors de sa commercialisation sur le plan marketing dans la mesure où le livre était vendu sous la forme d'une brique de lait, ce qui comme Godin nous le demande, est une preuve d'originalité et encore une fois de prise de risque. Osez faire ce que les autres ne font pas, le mot d'ordre est respecté. Il est incontestable que ce livre de part son format même, un aspect ludique et attirant. [...]

[...] En effet, l'essence même de la vache pourpre, la raison pour laquelle elle émerge au milieu d'une foule d'autres éléments est qu'elle est remarquable. Une chose remarquable vaut la peine qu'on parle d'elle, qu'on y prête attention. Tout le monde s'accorde sur le fait que les objets ou services ou même les personnes ennuyeuses deviennent très vite invisibles, il est donc nécessaire d'agir et d'oublier tout ce qu'on a pu vous dire avant. Tout d'abord, Godin passe en revue quelques éléments polémiques du marketing qu'il tient à analyser afin de mieux démontrer par la suite les raisons qui doivent pousser une entreprise à créer de nouveaux produits selon son propre modèle. [...]

[...] Peu importe ce qu'il fait, faites plus, mieux, ou le contraire de ce qu'il fait. Trouvez des choses qui ne se font pas dans votre secteur et faites-les. Prenez l'exemple de JetBlue qui a presque institué un code vestimentaire pour ses passagers. Cette compagnie jongle avec l'idée d'offrir un billet d'avion gratuit à la personne la mieux habillée dans l'avion. Posez-vous la question Pourquoi pas ? presque tout ce que vous ne faites pas n'est pas justifié. Presque tout ce que vous ne faites pas vient de la peur ou de l'inertie, ou du fait que personne n'a osé poser la question Pourquoi pas ? [...]

[...] Un exemple très explicite de cette tendance du livre, est le passage où Seth nous explique qu'une fois que votre produit est à la mode, il est grand temps de chercher une nouvelle vache pourpre. En réalité, il s'agit d'un concept très simple basé sur le cycle de vie du produit, qui démontre que lorsque le produit atteint la maturité, la phase qui suivra, sera une baisse du nombre de produits vendus due à l'arrivée de nouveaux concurrents notamment. Il est donc nécessaire pour l'entreprise de développer un nouveau produit en innovant. [...]

[...] Si la production vous pose des problèmes parce que vous souhaitez rajeunir le produit, n'hésitez pas à externalisez. Lorsqu'il sera populaire vos ingénieurs seront ravis de le reprendre. Obtenez la permission de vos clients de communiquer avec eux. Sans les filtres de la publicité, des grossistes et des détaillants vous pouvez créer des produits chocs. Imitez. Ce qui se fait non pas dans votre secteur mais dans un autre. Trouvez un secteur plus banal, ordinaire, ennuyeux que le votre, découvrez qui se démarque et faites comme lui. [...]