Nespresso, marketing produit, café, distributeur, consommateurs
1986: lancement de Nespresso -> échec.
1988: changement de PDG -> réussite.
92% des Français achètent du café.
Budget publicitaire en 2011: 43 millions.
De 2003 à 2012, Nespresso passe de 450 000 à 10 millions d'adhérents.
Après son succès dans les entreprises, elle s'attaque aux particuliers.
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