Etude marketing de Décoenvogue

Thèmes abordés

Etude marketing, Décoenvogue, entreprise, e-shop de décoration, marché de la décoration et du design

Résumé du document

La mise en forme de la fiche produit pourrait être revue, de manière à ce que les informations importantes concernant le produit soient mises plus en valeur comme le titre du produit ou encore ses atouts.
Le produit est très bien décrit et la fiche est complète.
Actuellement, le nombre d'informations y est trop important (ce qui pourrait faire douter le client dans son achat ?). Le client doit pouvoir naviguer tranquillement en tombant sur les informations sur lesquelles il veut tomber.
Tunnel de commande
L'accès au tunnel de commande est un peu long tout comme la navigation sur le site, cela reste raisonnable.
La création du compte reste un élément qui peut être décourageant pour certains clients.
Peu d'autres produits sont proposés au client pour l'inciter à continuer ses achats.

Extraits

[...] -Ikea -Habitat -Fly -Alinea -Interior's -Home -Casa -Flamant -Muji -Roche&Bobois -Cinna -Bo Concept -Conran Shop Au niveau du Web Marketing des concurrents, on peut remarquer que beaucoup usent les Adwords comme on peut le voir ci-dessous : On a beaucoup d'annonces (à droite de la page), et des sites qui reviennent régulièrement dans les annonces relatives (annonces jaunies) : Miliboo par exemple est un résultat récurrent. Ces résultats ont été trouvés avec Google. Sur Bing des sites comme Sotemo.com ou encore Laredoute ressortent souvent. On peut noter que certains utilisent les affiliations avec des blogs et autre relais d'informations. On a pu constater une forte présence de Lepelican.fr, Stickzlab (même si l'offre est plus restreinte et spécialisée que decoenvogue), ou encore de grandes entreprises telles que Laredoute ou encore Boulanger. [...]

[...] On arrive dans un univers presque froid, difficile de savoir où aller. Les diverses sections de produits devraient être plus attirantes avec des couleurs plus chaudes pour que le consommateur soit directement impacté. La première page est tout de même encombrée par divers annonces ou produits qui n'ont peut-être pas leur place à cet endroit. La bannière animée de la home page est très imposante, la réduire permettrait un meilleur visibilité sur le site internet. De plus son déroulement est très rapide, on entrevoit à peine ce qu'il s'y déroule. [...]

[...] En effet ce site dispose de nombreuses capacités et a les moyens de s'améliorer. Le site propose de nombreux produits mais leur répartition n'est pas toujours bien ordonnée comme sur la home page, on retrouve différentes catégorie présenté un peu dans tous les sens. Certaines catégories d'offres n'ont peut-être pas non plus leur place sur la home page. Quelle stratégie pour 2013 ? Il faut s'assurer de l'écho des messages et des promotions sur la page d'atterrissage de l'utilisateur et tout au long de la session, soit si les clients sont conduits à votre site web à partir de sites sociaux Facebook, Twitter, par des campagnes d'e-mailing, par la publicité, ou d'autres canaux comme le marketing d'affiliation, soit directement. [...]

[...] On peut penser à un like plus proéminent au niveau du site afin que les utilisateurs soient plus incités. De plus des publicités Facebook pourraient être envisagées (même si le prix reste élevé). Pour les campagne d'e-mailing. Quand on s'inscrit sur la newsletter, on ne reçoit pas de mail de bienvenue. Sur certain Smartphones on voit mal la newsletter, elle n'a pas la bonne taille. De plus la newsletters se doit plus insistante, régulière et dois se positionner en soutient des promotions. Ils sont très mal référencés sur les navigateurs. [...]

[...] Le produit est très bien décrit et la fiche est complète. Actuellement, le nombre d'informations y est trop important (ce qui pourrait faire douter le client dans son achat Le client doit pouvoir naviguer tranquillement en tombant sur les informations sur lesquelles il veut tomber. Tunnel de commande L'accès au tunnel de commande est un peu long tout comme la navigation sur le site, cela reste raisonnable. La création du compte reste un élément qui peut être décourageant pour certains clients. [...]