Etude du marché Kinder du groupe Ferrero (2009-2010)

Thèmes abordés

Etude du marché, Kinder, Ferrero, chocolat

Résumé du document

C'est en 1946, après la Seconde Guerre mondiale que Pietro Ferrero, chocolatier pâtissier à Alba en Italie créa la recette révolutionnaire qui deviendra le déjeuner et gouter favori de millions d'enfants dans le monde. Le secret de sa recette et qu'il va remplacer la fève de cacao par de la noisette provenant de sa région en y ajoutant du lait et une pointe de cacao.

Michèle Ferrero le fils de Pietro, soutenu par sa femme Maria Franca vont révolutionner les habitudes alimentaires de millions de consommateurs en innovant continuellement. Il est devenu le premier industriel italien d'après-guerre en ouvrant des bureaux à l'étranger. La société devient alors une entreprise internationale.
Pietro et Giovanni Ferrero les enfants de Michèle et Maria, travailleront ensemble pendant plus de 10 ans à la tête de l'entreprise.

Aujourd'hui, Giovanni dirige seul la société, son frère étant décédé cette année lors d'une mission humanitaire. Il a des objectifs encore plus ambitieux, recherche l'innovation la plus poussée en puissant dans l'inspiration et la motivation partagé depuis des années et générations dans sa famille. Ferrero est fondée sur de solides valeurs familiales.

Extraits

[...] Ensuite, il apparaît que la catégorie des agriculteurs/artisans ait été profondément marquée par le logo Kinder, que ce soit le nouveau ou l'ancien. Au contraire, les cadres ne semblent pas consommer beaucoup de ce type de produit ou sont plus indifférent vis-à-vis du logo. Les étudiants et les retraités ont été marqués favorablement par ce produit et ont eu des avis prononcé sur la nostalgie personnelle que ce logo provoque en eux. Enfin, les inactifs et les professions intermédiaires ont été inspirés par l'ancien logo et beaucoup moins par le nouveau. [...]

[...] D'autres nous ont aussi fait part du coté rébarbatif de ce double questionnaire. Les deux questionnaires se ressemblaient trop, et même certaines questions étaient parfois difficiles à différencier. Un obstacle de plus que nous avons rencontré est la compréhension de certaines questions et plus précisément la différence entre telle ou telle question. Par exemple ce logo a un design qui rappelle le passé ce logo me fait penser à ma jeunesse ce logo rappelle le passé Certaines personnes interrogées n'ont pas de suite vu la différence entre ces questions. [...]

[...] Les résultats hédoniques entre les 2 logos sont pratiquement identiques. On remarque néanmoins à la question la moyenne est plus faible que celle des jeunes : 3.21 Pour les adultes aussi, le changement de logo n'est pas bénéfique pour Kinder. Adultes (1968-1977) Voici les moyennes obtenues pour les critères hédoniques avec l'ancien logo : HED 1 (Gaie-Triste) : 1.95 HED 2 (Captivante-Ennuyeuse) : 3.68 HED 3 (Délicieuse Pas délicieuse) : 2.21 HED 4 (Émouvante- Pas émouvante) : 4,591 HED 5 (Agréable-Pas agréable) : 2.22 Somme des HED : 14.65 Pour le Nouveau Logo : HED 1 (Gaie-Triste) : 2,13 HED 2 (Captivante-Ennuyeuse) : 3.87 HED 3 (Délicieuse Pas délicieuse) : 2.43 HED 4 (Émouvante- Pas émouvante) : 4.30 HED 5 (Agréable-Pas agréable) : 2.30 Somme des HED: 15.03 On remarque que les résultats obtenus pour les adultes nés entre 1968 et 1977 ressemble fortement à ceux des jeunes. [...]

[...] j'en suis bouversifiée . 
Mais laissons à nos yeux le temps de s'habituer, et je suis sure qu'en revoyant l'ancien dans quelques temps on se dira "dieu qu'il avait une sale coup de cheveux . le nouveau est quand même plus http://www.clubic.com/forum/et-a-part-ca/ca-me-revolte-l-39-changement-de- la-boite-kinder-chocolat-id301808-page3.html Voici un commentaire par rapport au changement de logo de Kinder sur un forum. D'après ce commentaire, le changement de logo est vu comme une inattendu. Le nouveau logo est vu comme un choc ça me fait bizarre, on ne dirait plus les même kinders . [...]

[...] De ce fait, ces questions dévoilent l'importance de l'impact de la marque sur un individu durant sa vie. Les agriculteurs et artisans ainsi que les retraités semblent plus enclins à réagir au deuxième logo qu'au premier. Ensuite, le graphique montre que les professions intermédiaires semblent faiblement concernées et ai peu de souvenirs concernant cette marque. Cet autre graphique répertorie les avis concernant le rapport au passé des deux logos. On observe alors que dans presque toutes les CSP, l'image du premier logo fait remémorer plus de souvenirs que le second. [...]