Les choix marketing stratégiques pour le produit Ferrero Rocher (2005)

Thèmes abordés

Ferrero, Ferrero Rocher, gourmets, chocolat, noisette, bonbon fourré, analyse swot, makreting mix

Résumé du document

La dernière publicité pour Ferrero Rocher lancé en 2005 est centrée sur la recherche de plaisirs : dans cette publicité les Ferrero rochers sont appréciés par les Dieux de l'Olympe, symbole de raffinement et de plaisirs divins. Le plaisir du goût est bien sûr mis en avant, mais on retrouve également le plaisir de l'audition avec une musique douce et relaxante et le plaisir de la vision avec les décors somptueux de l'Olympe. Le but de cette campagne est d'assimiler la consommation de produit à un pur moment de plaisir voire de bonheur.

Sociaux
Depuis le lancement du produit, les spots publicitaires (fête de l'ambassadeur réussi, fête des Dieux de l'Olympe réussie) et même l'actuel slogan (« peut-il y avoir une fête sans Ferrero rocher ? ») sont en rapport avec la fête. En outre, ces publicités mettent principalement en jeu une élite : ambassadeurs ou Dieux. Donc, en achetant ce produit, le consommateur manifeste un besoin d'appartenance à un statut social élevé. L'un des slogans de Ferrero Rocher a d'ailleurs été « l'expression du bon goût ».

Symboliques
Les Ferrero Rocher peuvent rappeler les amis (toujours cette image de fête) ou la famille pendant la période de Noël (dans la dernière pub avec les Dieux de l'Olympe le Ferrero Rocher tombe dans les mains d'une mère avec son enfant à ses pieds).

Extraits

[...] On peut donc penser que la cible sont les gens au revenu moyen mais cherchant à s'identifier à une certaine bourgeoisie. Concernant le style de vie, ce sont des personnes sociables qui sont ciblées. En effet dans toutes les campagnes publicitaires (la fête chez l'ambassadeur ou au mont Olympe), le parallèle entre la fête et le produit est établi Choix supports de communication Le support de communication est essentiellement la télévision (quasi inexistant dans la presse ou à la radio) avec des spots publicitaires. [...]

[...] La triangulation du prix o Variable économique : 19,99 le kg, soit 0.19 pour un Ferrero Rocher de 12gr. Le coût de revient est nettement inférieur, ce qui laisse une marge de production. o Variable concurrence : d'une part, les Ferrero sont moins chers que les chocolats d'artisans chocolatiers grammes de Ferrero Rocher coûtent 4.99 or une boite de 250 grammes d'un maitre chocolatier coûte en moyenne D'autre part, ils restent moins chers que d'autres bonbons au chocolat à offrir pour les fêtes, et vendus en ballotins : le ballotin de 219g de Lindt Pyrénéens est à dans le commerce, soit le kg. [...]

[...] Mais l'on constate que les consommateurs ne s'aventurent pas toujours dans le rayon du chocolat, et encore moins pour acheter des Ferrero Rochers. En effet, les rochers sont identifiés comme des chocolats à acheter seulement pour les grandes occasions Pour cette raison, ils sont aussi situés en tête de caisses. - Dans les têtes de caisses, pour les achats spontanés. Proposés en petite quantité pour les envies de grignotage du consommateur. Cela assure une vente moins saisonnière. Mais problème de la possible interdiction de ce positionnement en tête de caisses. [...]

[...] Les choix marketing stratégiques pour le produit Ferrero Rocher Segmentation Critère socio-démographique : pour les deux sexes, nous pouvons distinguer les jeunes adultes (20/30 ans), les adultes (30 + ) et éventuellement les seniors. Critère psychographique : d'une part, les gourmets, qui ont un goût raffiné et qui aiment consommer des mets délicats. Ensuite, les gourmands et mordus de chocolat, les chocolate-addicts Nous pouvons également distinguer les femmes célibataires et les hommes célibataires (et galants). Critère de comportement d'achat : ceux qui achètent des chocolats pour les fêtes (comme Noël), pour offrir (à n'importe quelle occasion), pour déguster (par gourmandise). [...]

[...] Le sapin de Noël Ferrero Rocher surplombera le marché de Noël de La Défense. Les différentes traditions de Noël des pays du monde seront à l'honneur grâce aux écrans installés au pied du sapin et le public pourra pénétrer à l'intérieur pour déguster des Ferrero Rochers et visionner un film de présentation ; 3. Persuader le consommateur Afin de persuader le consommateur, Ferrero Rocher utilise une démarche de séduction. En effet les campagne publicitaires ne sont ni crédibles, ni informatives (publicités en connexion avec le monde du merveilleux). [...]