Creada en principios del 2013, la empresa “Velas de Los Andes” tiene como propósito la producción de velas destinadas a la exportación. Estas, además de tener un diseño exclusivo (elaboración con cubos colorados de parafina) y con aceites esenciales naturales, dándole un perfume único y registrándose como producto fairtrade. El producto tiene un valor altamente simbólico para el cliente. El lugar de producción está localizado en Bolivia, a 4500 metros de altura en las faldas del Cerro Rico de Potosí por señoras guardas de la mina. Estas benefician de un trabajo seguro y bien remunerado, permitiéndoles de vivir dignamente. El producto es de calidad y busca un posicionamiento relativamente alto en los mercados. Los productos recién se están exportando ya que se implemento un proceso productivo excelente así como se logro la obtención de la calidad buscada. Se quiere iniciar el proceso de exportación y de venta seriamente.
[...] En cuanto al indicador financiero, porque ciertos productos podrán ser ofrecidos a precios por mayor, se monitoreara los beneficios de las ventas en volumen y en porcentaje. En relación al servicio cliente, se podrá tomar como indicador el numero de contactos realizados por los clientes hacia la empresa. Se podrá categorizar en tres el objeto del correo del cliente: - A. Queja sobre el producto o empresa - B. Pregunta sobre el producto - C. Pregunta/interés sobre la parte social del producto Los contactos de tipo A. [...]
[...] Calculamos 1.5 kg de material de embalaje. Entonces, sacamos el precio unitario de producción de cada vela, tomando en cuenta que 1 EUR= 9BOB Estrategias de precios 5.3 Programación - Tiempo indefinido TABLA. Plan de acción por área 5.4 Organigrama 6. EVALUACION Y SEGUIMIENTO 6.1 Seguimiento Indicadores de performancia. Como se menciono, los indicadores de perfomancia, la empresa siendo en su punto inicial, cada actividad será monitoreada y su impacto sobre las ventas será fácilmente medible con las mismas cifras relativas a las ventas. [...]
[...] Las velas chinas tienen el monopolio de las velas para cumpleaños. De forma general, el mercado observa un ligero receso. El producto llego a una fase de maduración, pero el mercado es relativamente estable Entorno El entorno general de la consumación está en una fase de receso. El desempleo llega a en el segundo semestre 2013 ( en 2008 y en 2003) Son 65.59 millones de habitantes el 1er enero 2013. El Crecimiento económico en el 2ndo trimestre 2013 es de + y - 2009) La inflación subió desde abril 2013 ( 0.7 ahora llego a La consumación de los hogares oscilo en 2013, subiendo hasta bajando nuevamente a - en Abril 2013, volví a subir en mayo + y ahora esta negativo, con - Observamos mucha inestabilidad en cuanto a estos factores, motivos del receso y de la inseguridad de los mercados. [...]
[...] La producción es relativamente organizada y los proveedores trabajando de forma coordinada con el proyecto. Las actividades de planificación, control y seguimiento están asumidas por el responsable del proyecto, supervisor de todas las actividades por el momento ya que la magnitud del proyecto es pequeña. En síntesis del estudio global del mercado, consideramos el mercado relativamente estable, ya en estado de maduración. La empresa se inscribe en un mercado niche, no se busca el volumen sino la penetración ya que la competencia controla el mercado en su segmento. [...]
[...] Guarda de mina y responsable de la producción 3. ESTRATEGIA MARKETING 3.1 Estrategia de segmentación En cuanto a la estrategia de segmentación, se quiere concentrar en un zona geográfica limitada, alcanzando cubrir un departamento francés, poniendo a disponibilidad recursos limitados para obtener mayor información sobre el cliente. La estrategia en cuanto al utilizador, concentramos nuestros esfuerzos de venta viendo el cliente meta teniendo una frecuencia de compra mensual de dos productos, dispuesto a invertir 40 euros mensualmente para el producto. [...]
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