Marketing opérationnel, le cas Chupa Chups

Thèmes abordés

Marketing opérationnel, cas Chupa Chups, entreprise, marché de la confiserie, marché de la sucette

Résumé du document

Chupa Chups fait partie du marché de la confiserie de sucre intégré dans le segment de la confiserie rattaché lui-même au marché de l'épicerie sucrée. Or les ventes du marché de la confiserie de sucre sont en nette baisse, Chupa Chups et doit redéfinir sa stratégie marketing pour assurer son redressement. Longtemps la sucette Chupa Chups était rattachée à une notion de plaisir et à une image « starifié ». Mais le groupe a compris les nouvelles attentes du consommateur notamment en matière de santé et d'innovation. En effet l'obésité, phénomène majeur de notre société constituant une réelle menace à la sucette Chupa Chups qui est avant tout une confiserie sucrée. Mais l'innovation constitue une solution à cette menace, c'est pourquoi Chupa Chups diversifie sa gamme de produits en créant la sucette Crémosa sans sucre, et en touchant ainsi une cible plus large les jeunes adultes souciant de leur santé.

Extraits

[...] Certains des produits qu'ils fabriquent sont les suivants: Mentos mints Airheads fruit Frisk mints Fruittella Vigorsol (chwing gum) Vivident (chwing gum) Chlormint (chwing gum) Happydent (chwing gum) Golia (chwing gum), vendu uniquement en Espagne Alpenliebe caramel à mastiquer Big Babol (chwing gum) Meller caramel caramel à mastiquer Brooklyn Chewing Gum En 2006, il a acquis 100% des capitaux de l'entreprise espagnol fabricant des sucettes Chupa Chups - Notre proposition : Nous allons proposer aux fans du bonbon sur bâtonnet un nouveau produit qui tout en conservant les caractéristiques qui ont fait son succès (bâtonnet, bonbon à sucer) apporte de la nouveauté au niveau marketing. En effet, nous allons mettre en œuvre un marketing de nostalgie en matière de confiserie. [...]

[...] Le logo a été actualisé en permanence pour enfin subir les dernières modifications en 1988. Les lignes principales de la marguerite ont été colorées. Le logotype est qualifiée de complexe puisqu'il joue sur un type de caractère et une calligraphie distinctive et originale et est contenu dans un symbole visuel simple (marguerite). Malgré la modernisation et les années écoulées depuis, la base est restée la même et le logo a toujours le même attrait universel qu'à l'époque, en 1969. L'ensemble des produits signés par Chupa Chups constitue son territoire de marque. [...]

[...] Pour comprendre le statut de marque de Chupa Chups, nous prenons comme exemple,la sucette Ultra Delicious. Dans ce cas là, Ultra Delicious constitue la marque produit car elle signe un produit spécifique. Chupa Chups est une marque ombrelle car ce terme désigne le nom de marque sous lequel est commercialisé un ensemble hétérogène de produits. Les produits de cette marque ont des promesses différentes, par exemple la sucette sans sucre ne délivre pas le m^me message que la sucette sucrée. [...]

[...] La gamme de produits spécifiques comprend deux lignes , la ligne parfums et la ligne jouets. La politique de produit de Chupa Chups est avant tout axée sur le concept d'innovation. Chupa Chups par les différents goûts de ses sucettes apporte de la nouveauté dans le contexte dans lequel ils sont appliqués. De plus, cette recherche d'innovation est utile par rapport aux buts recherchés de l'entreprise, à savoir, maintenir l'image de l'entreprise à la pointe de l'innovation, accroître sa notoriété et défendre ses parts de marché. [...]

[...] C'est ainsi qu'est née Chupa Chups. De plus, la marque Chupa Chups correspond aux critères de validité : - elle est distinctive puisqu'elle ne désigne pas un mot du langage courant pouvant citer le produit - elle est licite puisqu'elle n'est pas contraire à l'ordre public et aux bonnes mœurs. - elle n'est pas trompeuse car elle ne trompe ni sur l'origine, ni sur la composition, ni sur la nature du produit - la marque est disponible, elle n'avait jamais été déposé auparavant En matière de logo , Chupa Chups a su s'inscrire dans son époque. [...]