Le marché des cosmétiques, le groupe L’Oréal et sa marque Kérastase

Thèmes abordés

Le marché des cosmétiques, le groupe L'Oréal, Kérastase, produits professionnels, repositionnement

Résumé du document

Produits professionnels et produits que l'on peut rapporter chez soi.
Distribution coupée par 2 mais une valeur ajoutée tangible pour les salons : bénéfique pour les coiffeurs ayant gardé la marque. Et le chiffe d'affaires en est ainsi consolidé : business model au niveau de la rentabilité.

Extraits

[...] Le marché des cosmétiques, le groupe L'Oréal et sa marque Kérastase La division Produits Professionnels. = produits vendus chez les coiffeurs - produits techniques : coloration, permanente - produits revente : shampoings Plusieurs marques : Kérastase L'Oréal Professionnel : marque premium généraliste ( cher, bonne qualité mais pour toucher une cible large Redken : environ idem, mais New York à la place de Paris Matrix : rachetée en 2001, sur le marché US ( bonne qualité mais réservé à une catégorie de consommateurs à convaincre (prix d'accès) Une marque ciblée cheveux ethniques ( positionnement très luxe, très bonne qualité Il existe 2 millions de salons dans le monde : la division en touche 50% (taux de pénétration). [...]

[...] Acquisition de Matrix : laisser de la place dans le marché 2. Concurrence : positionnement clair par rapport à des nouveaux entrants 3. Lancement de Kérastase sur le marché US Stratégie de repositionnement : Nouvelles cibles : - marché des seniors ( Gamme Age Recharge (lien avec skin care) - marché cheveux colorés( Gamme cheveux colorés : attente d'une fracture technologique pour la lancer. - Nutri-cosmétique - Masque capillaire de nuit Kérastase Noctogenist (lien avec skin care) - Gamme Biotic 1. [...]

[...] Visibilité des salons : upgrader les salons / académie Kérastase : salon( institut : espace diagnostique, proposition de service soin et beauté à la maison /en Espagne : espace de beauté, rénovation totale / véritable expérience de beauté capillaire / codes merchandising / espace revente avec pas seulement des produits (chaussures) / explication sur un écran informatique des propriétés et explications 4. Développement des services soins Instituts réorganisés en espaces : espace vitrine / accueil, espace soin, espace revente 5. Nouvelle éducation ( instaurer des rituels : bain, shampoing = traiter, texturiser + les tarifer clairement + théâtraliser le service soin et le rituel Réorienter les investissements : Pub : parutions nombreuses ( Se limiter aux titres les plus prestigieux. Politique RP : lieu où tout se passe = salon Augmentation tarifaire 8. [...]