L’heure des thés by Bio & Nature

Thèmes abordés

Heure des thés, Bio & Nature, thé bio, entreprise, Agriculture Biologique, Nespresso, retraités, communauté bio

Résumé du document

- Thé BIO encore assez peu consommé au sein des produits de la catégorie.
- 33% des consommateurs de BIO achète du Thé BIO.
- Consommation de produits BIO stable sur 2011 malgré le recul global.
- Problèmes de surproduction: prix en baisse, constitution de stocks et danger environnement.
- Consommation: 77% GMS, 21% magasins spécialisés.

Extraits

[...] Dégustation dans les GMS. Partenariat avec des magasins spécialisés en thés et infusions. Organisation de salons CSP cadres et « bobos »: Grande présence sur les réseaux sociaux, blogs, site internet. Magazines spécialisés. Partenariat avec des magasins spécialisés en thés ou infusions. [...]

[...] Communauté Bio: Partenariat avec magasins bios Articles et publicité dans des magazines spécialisés Présence sur des salons bios Publipostage et mailing Présence sur les réseaux sociaux et sur des sites/forums spécialisés Publicité sur internet, présence dans des blogs nature Partenariat avec des restaurant ou chalets de montagnes etc Présence et publicité en pharmacie et parapharmacie téléchargement.jpg PLAN DE COMMUNICATION Malades: Partenariat avec des spas, saunas, centre de remises en forme, salle de sport, hôpitaux, cliniques Tentative de se faire « référencer » par les médecins spécialisés (diététiciens, nutritionnistes, ) « Régime »: Même communication que les malades hormis pour les hôpitaux et cliniques et en axant beaucoup plus la communication dans les salles de remise en forme et auprès des médecins spécialisés Randonneurs: Partenariat avec des gîtes, chalets de montagnes, stations de skis, restaurants, etc Publicité et articles dans les magazines spécialisés Publicité sur des chaines TV nature Publipostage téléchargement.jpg PLAN DE COMMUNICATION Femmes actives: Grande présence sur internet dans des blogs, sur des forums, sur des sites spécialisés et sur les réseaux sociaux (organisation de jeux concours sur ces réseaux sociaux) Campagne de mailing. Publicité télévisuel sur des créneaux dits féminins (entre des séries TV ou autre) et campagne d'affichage. [...]

[...] Présence dans des salons. téléchargement.jpg PLAN DE COMMUNICATION 944.jpg Contexte Un fichier de prospection en 2012, n'est efficace que si il est lié à un outil de Customer Relationship Management (CRM ou GRC) On va ainsi relié cette constitution de fichier de prospection au Data Marketing. téléchargement.jpgtéléchargement.jpg Cible La BDD va se constituer d'informations sur notre cible. Rappel : Nos cibles sont : téléchargement.jpg Information BDD On va ainsi déterminer les informations que l'on souhaite récupérer. Dans notre cas il faudra prendre en compte que l'on a une cible BtoB et BtoC. [...]

[...] le GFM est aujourd'hui reconnu comme l'outil incontournable des acteurs du marketing direct et du e-commerce Les enjeux: Il ne s'agit plus de transformer à tout prix un prospect en client mais plutôt constituer une base de données de prospects qualifiée, pilotée avec davantage de finesse. La construction du GFM: téléchargement.jpg Le Coût d'une base de données: téléchargement.jpg Conclusion Acquérir de nouveau client coute plus cher que de préserver ces actuels clients. Chaque information récoltée par la suite sur la vente de thé ou d'infusion doit être enregistrer sur notre logiciel de GRC. [...]

[...] On pourra ensuite s'appuyer sur des programmes de fidélité et entretenir des relations avec le clients permettant de développer du CA : Invitation à devenir membre Communication personnalisée, attention portée sur ses préférences ( Vous avez aimez le thé à base de menthe, nous avons développer un nouveau à base de verveine), sur ses informations personnelles ( C'est votre anniversaire, BIO et Nature vous offre 40% sur votre prochaine achat) En restant en contact avec le clients cela favorise son habilité à être loyal envers votre entreprise. Le client satisfait est heureux et il en parle. Voilà aussi l'intérêt de s'appuyer sur un fichier de prospection et une basse de données solides et bien fournis, cela empêche la mauvaise publicité et augmente également la satisfaction du client. “The firm's first line of defence lies in customer retention.” Principles of Marketing, Kotler et al Avez-vous des Questions ? [...]