La place des cosmétiques biologiques dans le secteur des cosmétiques

Thèmes abordés

Cosmétiques biologiques, secteur des cosmétiques, magasins franchisés, parapharmacies, stratégies de communication

Résumé du document

Observation de la place occupée par les cosmétiques biologiques au sein des magasins franchisés de cosmétiques et des parapharmacies:
• La ligne directrice sera axée sur l'engagement et la place des cosmétiques biologiques au sein de 4 magasins franchisés de cosmétiques et une parapharmacie,
• Le mode d'observation sera « l'observation directe », car il s'agit d'étudier en temps réel les stratégies de communication et de promotion des enseignes de cosmétiques et le comportement des consommateurs face aux produits cosmétiques biologiques au sein de ses magasins.

Extraits

[...] La cible des cosmétiques bios de la parapharmacie est quant à elle une cible aisée, ayant un gros budget pour les cosmétiques. Bibliographie Nos sources ont tout d'abord été le site de chaque marque ou distributeur pour analyser et choisir ceux qui nous semblaient les plus important et complémentaires à analyser. Annexes : Grille d'observation de Manon : The Body Shop The Body Shop International, ou The Body Shop est une chaîne britannique de magasins de cosmétique, implantés dans le monde entier. [...]

[...] Pour ce qui est des comportements des consommateurs, nous avons remarqué que dans tous les magasins, les clients apportent peu d'intérêt aux produits bios. En effet, durant les périodes d'observation, les clientes se sont dirigées assez aléatoirement dans les rayons de Body Shop ou de Sephora, ou directement vers les spécialités des magasins Marionnaud (parfums, maquillage), Yves Rocher (cosmétiques bon-marchés) et de la parapharmacie (pharmaceutique). Les consommatrices montrent cependant de la curiosité pour les produits bios : elles observent leur packaging et testent les crèmes. Une minorité demande des renseignements sur les ingrédients. [...]

[...] Afin de respecter l'ensemble des distributeurs de cosmétiques Biologiques nous avons aussi choisi de faire notre analyse au sein même d'une parapharmacie. Nous pouvions ainsi toucher l'ensemble des magasins de distribution de cosmétiques. Présentation des observations Nous avons ainsi sélectionné, observé et analysé 4 boutiques de grandes marques franchisées de cosmétiques : Sephora, Marionnaud, Yves Rocher et The Body Shop mais aussi une parapharmacie. Les grilles d'observation sont jointes en annexe. Avant toute observation sur le produit en lui-même et sur le comportement du consommateur, nous avons souhaité étudier l'emplacement des produits bios dans les magasins de cosmétiques ainsi que la communication leur étant dédiée. [...]

[...] Ville : Rennes Magasin : YVES ROCHER 40m² Date : samedi 10 avril de 12h10 à 12h50 Grille d'observation de Virginie SEPHORA Magasin : Sephora Rennes (Colombier) Date : 10/04/2010 16h30 Clientèle très éclectique : les cosmétiques touchent tout le monde. Cependant grande majorité de femmes. Aucun intérêt pour les produits bios au cours de l'observation, les personnes présentes dans le magasin semblent déjà savoir ce qu'elles souhaitent dès leur entrée dans le magasin. Le personnel du magasin ne semble pas préoccupé par les produits bios, même s'ils ont réellement conscience de leurs impacts actuels sur la consommation. [...]

[...] Elle est ainsi la plus grande chaîne de parfumerie et de cosmétiques en Europe. En plus des parfums, cosmétiques et produits de soin corporel, l'entreprise vend également des accessoires assortis. Marionnaud fait partie du domaine „Luxury Perfumeries & Cosmetics“ d'A.S. Watson, premier réseau de distribution dans le domaine beauté et santé dans le monde. Celui-ci constitue à son tour le groupe de vente au détail du conglomérat international Hutchison Whampoa basé à Hong Kong personnes sont employées et le chiffre d'affaires est d'environ 1,1 milliard d'euros. [...]