La norme sociale : Social Accountability 8000

Thèmes abordés

Nome sociale, social accountability 8000, SA 8000, mondialisation, qualité, audit, communication, distribution, Manpower, Maroc, éthique

Résumé du document

A partir de la fin des années 80, la question éthique est entrée dans le champ d'actualité. Cette tendance même si elle n'échappe pas aux phénomènes de mode ne relève pas du hasard, elle s'explique par les nécessités du moment.

Extraits

[...] Action corrective : Une action corrective est une action qui doit être menée sur un site industriel suite à une non-conformité identifiée lors d'un audit social (par rapport au référentiel social utilisé par l'auditeur). Cette action a pour but de faire progresser les conditions de travail sur le site. Sous-contractant : une entité de la chaîne d'achat qui directement ou indirectement fournit au fournisseurs des biens et/ou des services pour la production de bien et/ou de services du fournisseur ou de l'organisme. [...]

[...] C'est une notion qui varie en fonction de la culture, des pays et des segments de marchés. L'entreprise appartient à une culture où cela est jugé d'irresponsable socialement et ça se répercute sur les usines délocalisées. L'entreprise doit savoir qu'elle ne peut pas toujours appliquer les pratiques du pays de destination Impact du label SA 8000 sur la stratégie marketing L'intérêt de la norme SA 8000 est de compléter les deux autres normes ISO afin de répondre à la demande de responsabilité sociale qui se traduit par un regard accru sur des points tels que la crédibilité et contenu valable des labels sociaux des produits, les rapport des entreprises selon les normes sociales, les conditions de travail, les doits de l'humanité, les performance environnementales, les applications des régulations tout au long de la chaîne de distribution. [...]

[...] La SA 8000 a été élaboré afin de répondre à la demande des associations des consommateurs, cette norme spécifie les exigences de responsabilités sociale que doit assurer une entreprise. Ainsi le consommateur ne se limite plus seulement à des exigences sur la qualité du produit mais aussi à un besoin de transparence sur son origine, c'est pourquoi la certification SA 8000 garantit des conditions de travail sures et décentes. SA norme de la mondialisation : Dans un contexte de mondialisation, en demandant à leurs fournisseurs et à leurs sites de production d'être certifiés SA 8000, les sociétés internationales soucieuses de leur image veulent ainsi éviter d'avoir leur nom associé à des pratiques inadmissibles. [...]

[...] Le système de gestion Le Système de gestion est extrêmement important et constitue l'essentiel du Manuel de Responsabilité Sociale de l'entreprise. Toute entreprise doit posséder la preuve documentée de la conformité permanente de son système de gestion et des procédures mis en œuvre aux exigences de la norme SA 8000, et ce pour permettre que les résultats d'audit soient le reflet des véritables pratiques en cours. La désignation d'un responsable SA 8000 aura toute autorité pour faciliter la mise en œuvre des éventuelles actions correctives ou préventives. [...]

[...] Opter pour la certification est finalement un choix stratégique aux vues des conséquences sur la réputation de l'entreprise et sur les montants des investissements qu'elle recevra. Il paraît donc évident que les certifications ISO9000 (indicateur de qualité) et ISO14000 (indicateur environnemental) et SA 8000 sont importantes avec l'augmentation du nombre d'entreprises qui l'adoptent. De plus, aujourd'hui une entreprise qui n'est pas socialement responsable est vite montrée du doigt et médiatisée. L'exemple de Nike est frappant. L'entreprise faisait travailler des enfants dans ses usines en Asie. [...]