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Aujourd'hui, nous pouvons constater un essor important des nouvelles technologies destinées aux biens de consommation. Il est vrai que le progrès technologique favorise l'apparition de nouveaux produits high-tech innovants ayant pour but d'améliorer le confort des consommateurs ou bien de créer de nouveaux besoins. Pourtant à l'échelle planétaire, le développement des produits de nouvelle génération est tourné principalement vers les pays développés et concerne donc environ 40% des pays (Amérique du Nord, Europe Asie de l'Est et Australie). Cependant, devant la montée exponentielle de ces marchés, nous pouvons affirmer que le secteur est très porteur et acquiert une pérennité certaine.
[...] Ainsi, dans certains pays, de petites révolutions dans le secteur de la téléphonie mobile ont lieu. Par exemple, en Allemagne, le m-ticket de train est mis en place et révolutionne le mode d'achat d'un titre de transport. En effet, le 1er septembre 2006, un service baptisé Handy-Ticket, qui permet l'achat par téléphone mobile d'un billet de train, a été lancé par la Deutsche Bahn, qui est en fait la société allemande des chemins de fer. L'utilisation d'un tel service nécessite une inscription initiale sur le web, où le client y définit son profil en mentionnant son identité, son mode de paiement ( à savoir par carte bancaire, ou prélèvement automatique), et en choisissant un identifiant et un code secret. [...]
[...] chaque région se dote d'un Centre de Relation Clients. Une dizaine de télé- conseillers répondent à toutes les questions, recommandent le voyage optimal et traitent les réclamations. le service SMS+ permet de connaître en temps réel l'état du trafic à partir d'un mobile et via le Ce numéro est disponible depuis l'été 2004. Il permet aussi d'annuler ou d'échanger un billet réservé sur voyages- sncf.com. Ce service permet de recevoir un SMS qui vous informe sur les éventuels perturbations de réseaux. [...]
[...] Ce système ne permet cependant de procéder à des opérations de paiements. Le système qui va permettre la relation entre la puce de paiement et le terminal s ‘appelle le NFC qui signifie la Near Field Communication. Ce système développé par Sony et Philips en quelque peu similaire au ondes bluetooth à la différence que les ondes sont émises d'un terminal vers un mobile téléphoniques et non de téléphones à téléphones. Cette Technologie de communication de proximité (quelques centimètres) permet d'échanger des données entre un lecteur et n'importe quel terminal mobile. [...]
[...] Le marché français de la téléphonie n'est pas encore saturé. En effet l'étude démontre que 46,1 millions de Français possèdent un téléphone portable. La France se situe à la 23eme place sur ce marché loin derrière des pays comme la Russie et la Hongrie. Les autres grands pays industrialisés affichent des chiffres inférieurs à la France comme par exemple le Japon et les Etats-Unis qui ont respectivement 70,16% et 65% de taux de pénétration. La plupart des pays présent dans cette étude atteignent un taux de pénétration qui atteint les 90%. [...]
[...] Ce système, associé au téléphone portable, permet de convertir son téléphone en dispositif de paiement et de fidélisation. Ce moyen de paiement fonctionne également avec la plupart des distributeurs. La puce de paiement est logée dans la carte SIM du combiné et répond au standard de sécurité EMV (Europay, Masterc, Visa), le même que celui des cartes de crédit classique. -Ensuite, le terminal qui va réceptionner le paiement et va transmettre le produit sur la puce du téléphone portable sous forme d'un code barre nouvelle génération. [...]
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