Le marché de la formation médicale

Résumé du document

Opportunités

- Potentiel de l'offre de formation sur le marché français ;
- Perspectives de croissance ;
- La formation continue est obligatoire pour les professionnels de la santé exerçant en France ;
- La formation limite le risque d'erreurs médicales pouvant engendrer des procès coûteux et nocifs pour l'image du professionnel de la santé et de l'établissement de soin ;
- La formation est l'un des moyens pour assurer la pérennité des établissements ;
- Les hôpitaux cherchent des personnes extérieures pouvant leur apporter des compétences supplémentaires ;
- (...)

Extraits

[...] L'approche de la FMC en France sera différente, axée sur les techniques médicales mais aussi sur des enseignements annexes (management, gestion, informatique, finance ) afin d'optimiser les compétences de chacun et d'avoir une meilleur organisation. LE SERVICE : Les offres seront toutes personnalisées et adaptées à chaque segment cependant toutes ces offres auront une base commune 1. La servuction : Le concept de servuction permet de penser le service dans sa globalité. Dans un premier temps nous allons définir la structure du système d'interaction. Nous allons adapter les servuctions à notre segmentation sachant que la servuction restera flexible afin de satisfaire au mieux nos clients. [...]

[...] Il s'agit donc de toucher cette presse qui touchera elle-même les cibles que nous nous sommes fixées puisque directement orientée (beaucoup de magazines spécialisés en fonction de la profession). Cette presse représente un moyen clair et efficace d'atteindre nos cibles et de se conférer une véritable crédibilité. Que ce soit les insertions publicitaires, les publi-reportages, les publicommuniqués ou autres, l'achat des espace paraît nécessaire pour augmenter rapidement et facilement la notoriété de la formation de l'Aesculap. la newsletter Il est intéressant d'envisager l'envoi d'un mailing sous forme de newsletter aux principaux responsables en charge de la formation dans les milieux médicaux. [...]

[...] Ce moyen, outre la qualité mise en avant, permet de montrer que l'Aesculap sait s'adapter, est toujours disponible pour ses clients et sait également les rassurer. Ce qui nous fera atteindre les objectifs fixés La fidélisation : un nouvel espace stratégique du marketing Les clients de B-Braun sont des clients potentiels de l'Aesculap Académie puisqu'ils sont issus du secteur médical, les formations proposées pas l'Aesculap Académie peuvent les intéresser. L'objectif est donc d'essayer de conquérir les clients de Braun sur un autre terrain qui est celui de la formation médicale qui est le métier et la spécialité de la filiale l'Aesculap Académie. [...]

[...] Ce positionnement résume parfaitement le sens et le but de l'Aesculap. Il englobe les différents modules proposés non-médicaux gestion d'une équipe, nouveau logiciel informatique, coaching ) mais aussi médicaux (nouvelle technologie du laser, nouveau traitement pour certaines pathologies Il mentionne également l'aspect théorique dispensé soit en conférence, soit en séminaire et pratique par des travaux de groupe par exemple. Les experts et intervenants internationaux prennent eux aussi une place prépondérante dans l'offre de formation de l'Aesculap, il est important de les mentionner pour donner une crédibilité particulière à l'organisme. [...]

[...] Les outils utilisés seront les suivants : Un magazine trimestriel Une newsletter électronique mensuelle avec un lien URL afin qu'ils puissent accéder directement au site de l'Aesculap Académie. L'accès au site Internet afin qu'ils puissent consulter les nouvelles informations à tout moment. La stratégie du programme de développement à point : L'objectif : Créer une relation particulière avec le client. Augmenter le taux de rachat du service Les fidéliser sur le long terme Les clients qui auront suivi les différentes formations pourront acquérir des points. [...]