L'influence d'Internet sur le comportement d'achat des enfants - publié le 10/12/2009

Thèmes abordés

Influence d'internet, comportement d'achat, enfants, média de loisirs, cible marketing, annonceur, sites internet, jeux vidéos, coloriage, Bandafrutos.com, Barbie.com

Résumé du document

Pour notre étude de l'influence d'Internet sur le comportement d'achat des enfants, nous avons retenu la tranche d'âge des 8-11 ans. On peut justifier ce choix par le fait qu'avant 8 ans, les enfants ne sont pas des consommateurs et des utilisateurs d'Internet suffisamment autonomes pour faire des choix personnels. De même, après 12 ans, les enfants subissent un certain nombre d'influences qui transforment la relation Enfant-Internet-Consommation à une relation Adolescent-Internet-consommation (...)

Extraits

[...] Sur Internet, les frontières entre les pratiques commerciales et le divertissement deviennent très floues. Les enfants jouent souvent pendant des heures sur un site commercial, où aucune distinction n'est faite entre le divertissement et la publicité. Ainsi, l'Internet offre une occasion unique de familiariser les enfants avec toutes sortes de produits de marque, avec ses personnages emblématiques, ses couleurs, son logo qui sont mis en scène. Ceux-ci jouent un rôle important dans le repérage de la marque et dans la relation à celle-ci pour le jeune consommateur. [...]

[...] Ainsi, les enfants vont pouvoir faire des recherches sur des sujets plus proches des ados que des enfants de leur âge. Ou ils vont pouvoir envoyer des mails ou aller sur des chats comme le font les ados. Mais d'autre part, certains enfants voient ds l'utilisation régulière d'Internet et l'apprentissage de son fonctionnement un moyen de devenir l'expert de la famille, le spécialiste qui va apprendre à ses parents comment se servir de tel ou tel site ou programme. Il apparait donc que les motivations très fortes des enfants à utiliser internet résident principalement ds le jeu, l'ouverture au monde et la variété, qui incitent les enfants à se connecter régulièrement. [...]

[...] L'enfant est en effet plus enclin à choisir une marque qu'il connait, familiarité consciente ou non cependant il ne faut pas négliger l'influence des autres facteurs, il est difficile d'isoler l'effet de la publicité à lui seul. L'enfant est versatile, un désir est vite oublié au profit d'un autre, un décalage entre l'intention de comportement et le comportement réel peut naître. L'enfant ne réclame pas tout ce qu'il voit à la télévision ou sur internet. Pour être efficace la publicité doit s'adresser à la fois à l'enfant et aux parents. Quel discours publicitaire tenir auprès des enfants ? [...]

[...] La publicité doit être amusante. Dessins animés, musique attrayante, phrases choc et jingles, présence d'animaux et/ou de personnes âgées, riche en action, réalisation d'un exploit sont des aspects appréciés par les enfants. L'enfant rejette la publicité qu'il trouve idiote ou pour laquelle le lien entre le produit et les images est confus. L'augmentation des expositions à la même publicité provoque saturation et rejet. Concernant la distribution, une tendance apparaît depuis quelques temps : des surfaces géantes, mini-centres commerciaux dédiées aux enfants. [...]

[...] Une aide inexistante Absence d'aide efficace sur le net pr répondre à leurs difficultés. Profils d'enfants internautes D'après les observations sur les motivations et les freins des enfants à l'égard d'Internet, une typologie des enfants internautes peut être réalisée, en fonction des divers comportements et perceptions des enfants à l'égard du Web. 5 profils d'enfants sur Internet Les joueurs : Part importante des enfants interrogés, ils ont une motivation très forte pour se connecter sur Internet dans le but de trouver des jeux. [...]