Quel est l'impact du site Special K sur le comportement de la femme moderne ?

Résumé du document

Au XXIe siècle, l'individu s'interroge beaucoup plus sur sa personne, à savoir sa santé, son apparence, son moral,… Ainsi, la femme dite moderne se remet perpétuellement en question sur son apparence, en particulier sa silhouette et son poids, comme le montre un sondage intitulé « Les femmes et les régimes » réalisé par l'institut Harris Interactive.

D'après celui-ci, environ 83% des Françaises surveillent leur alimentation pour perdre quelques kilos et 30% d'entre elles seraient même devenues accrocs aux régimes. L'institut a tout de même relevé que les Françaises préfèrent éviter les régimes dans l'absolu, qui selon elles, sont trop frustrants, et elles resteraient attachées au pain et au chocolat.

De plus, dans la période actuelle, le support informatique, à savoir internet, est primordial pour l'image de la marque. Les techniques de marketing électroniques permettent de développer la relation client à un niveau jamais atteint auparavant : il y a une interaction permanente et constante avec le client. Toutefois certains clients y sont réfractaires, considérant ce marketing comme intrusif, où à l'inverse comme dépersonnalisant la relation.

Ce type de marketing est utilisé pour l'acquisition des clients, pour l'optimisation des processus de vente sur un site et la fidélisation des clients. L'objectif est donc de mettre en place sur le web une politique de communication à coût réduit.

Le but de notre étude va donc être de montrer quel est l'impact du site internet de la marque Special K sur la femme actuelle. Nous allons pour cela réaliser un questionnaire de type qualitatif, sous la forme d'entretien afin de répondre à notre problématique.

Extraits

[...] En effet, maintenant plus de 80% des ménages disposent d'une voiture, contre seulement 58% dans les années 70 et 30% en 1960. Il faut noter que ce n'est plus la classe sociale qui est déterminant pour avoir un véhicule, mais l'âge. En effet des ouvriers ou encore 90% des ouvriers ont une voiture. Alors que seulement 65% des retraités disposent d'une voiture. Et le plus intéressant c'est que 61% des habitants de l'agglomération Parisienne sont équipés contre 89% en province. [...]

[...] Depuis il vend les marques Opel bien sûr, mais aussi Kia, Nissan, GT Seat, Subaru et Piaggio. D'un autre coté, le groupe CIPA était aussi une concession mono marque lors de sa création en 1963. Elle vendait exclusivement la marque Fiat. Mais par la suite le groupe s'est étendu aux ventes d'autres marques telles qu'Alfa Roméo, Lancia, Seat, Honda, Subaru, Volvo, BMW, Citroën et Opel. On remarque d'ailleurs que ces concessions n'ont pas l'exclusivité des marques car elles sont vendues par les deux groupes. [...]

[...] Le journal des entreprises, [en ligne] Avril 2009, [consulté le 8 Mars 2010], Disponible sur: http://www.lejournaldesentreprises.com/editions/33/actualite/rencontre/jean- charles-palau-un-heritier-qui-trace-sa-route-03-04-2009-66046.php Sites consultés Concession automobile Pigeon SA, Disponible sur : http://www.pigeonlesite.fr/ Groupe SIPA, Disponible sur : http://www.sipa-occasions.com/groupe_sipa.asp Groupe Palau, Disponible sur : http://palau.fr/ Les autres sources EBP PROMO 2014 TD C groupe Entretien réalisé avec Mr. Frédéric Claeys, responsable des ventes Ford dans la concession Palau à Bruges, Concession Palau de Bruges, 5/12/09 Lors d'un mail échangé avec le manager de la concession, il n'a pas su me répondre. [...]

[...] Quel est l'impact du site Special K sur le comportement de la femme moderne? Sommaire Sommaire 2 Introduction Palau, une concession Ford avant tout 4 a. Une relation très étroite avec le constructeur 4 b. Le contrat de vente exclusif 4 c. L'évolution de Ford à Bordeaux 5 d. La réussite du groupe Une expansion de marques pour une plus grande présence régionale 6 a. Evolution de la tendance des consommateurs 6 b. Evolution des marques entre 1950 et c. [...]

[...] On peut donc croire que c'est la seule manière pour rester compétitif de nos jours dans un marché de l'automobile très concurrentiel. Bibliographie Œuvre MERMET Gérard, Tendance 1998, les nouveaux consommateurs Larousse, Baume-les-Dames pp.163-180. ALBERTINI Thérèse, HELFER Jean-Pierre, ORSONI Jacques, Dictionnaire du marketing 2 éd., VUIBERT, Paris LENDREVIE Jacques, LEVY Julien, LINDON Denis, Mercator : Théorie et pratique du marketing éd., Dunod, Paris Document électronique LES ECHOS, Ford invente la ‘concession laboratoire' Les Echos, [en ligne] juin 2000, [consulté le 3/03/10], Disponible sur : http://archives.lesechos.fr/archives/2000/LesEchos/18179-55- ECH.htm?texte=Automobile%20:%20Ford%20France%20invente%20la BUANEC Yann, Jean-Charles Palau. [...]