La fidélisation client, nouvel axe de développement pour le marketing direct ?

Résumé du document

Tout d'abord, il serait bon de définir ou du moins d'analyser les deux mots clés de cette problématique.

Extraits

[...] Ces liens sponsorisés (search engine advertising, SEA) viennent en complément du référencement naturel. Ils sont utilisés pour types de recherche par les internautes. Ces liens sponsorisés sont plébiscités dans le cas de recherches commerciales (produits ou services en promotion). Ils ont plusieurs avantages : - Paiement au clic et non à l'impression - Un trafic qualifié (lorsque les mots-clés sont bien choisis, le trafic est pertinent) - Technique qui peut être maîtrisée en interne - Outils de pilotage souples et actifs - La possibilité de suivre en temps réel la performance des campagnes II) L'audience des sites supports La définition actuelle de l'audience d'Internet est particulièrement vague. [...]

[...] On remarque une augmentation de l'efficacité des insertions en remplaçant une bannière par une autre, si le taux de clics est jugé insuffisant. La vente et la tarification de l'espace publicitaire correspond à des formes variées. Les dépenses publicitaires. A l'heure actuelle, les dépenses liées au budget publicité s'élève à environ 6 milliards d'euros en 2009, et cette dépense est encore en pleine croissance. Les experts sont au moins optimistes jusqu'en des annonceurs déclarent augmenter leur budget consacré à la publicité en ligne, d'au moins 16% en 2009 et de 17% en 2010. [...]

[...] Seuls des autres annonceurs disent réduire leur budget. Si les annonceurs sont aussi unanimes, c'est qu'il y a une bonne raison des annonceurs en 2008 disent que le net est un support essentiel dans la stratégie de communication contre 17% d'entre eux en 2006. De plus des interrogés qui estiment que ce web est un média de plus en plus important. L'économie financière est elle aussi importante car elle contribue pour les annonceurs à la perception qu'on les consommateurs de la marque. [...]

[...] La publicité en ligne a donc le vent en poupe ! Ce phénomène n'est pas limité à la France, les Etats-Unis, le Japon et l'Europe de l'Ouest (Le Royaume-Uni, l'Allemagne, les Pays-Bas et l'Italie) sont des fervents utilisateurs de la publicité en ligne. En effet, en 2007, le marché publicitaire des médias a augmenté, au plan mondial de mais dans le même temps les dépenses de publicités en ligne ont progressé de selon la septième édition du Publicitor. Les deux types de publicité en ligne : Display and Search La forme display est une version en ligne de la publicité classique puisque c'est une adaptation directe des bandeaux publicitaires dans la presse. [...]

[...] Audience globale progresse de façon rapide et constante. De plus en plus, la structure de la population d'internaute se rapproche de celle de la population totale, en effet des internautes sont des femmes en 2006. Le nombre d'internautes seniors a triplé entre 2002 et 2006. III) Le marché publicitaire en ligne Le marché publicitaire a connu des débuts fulgurants mais connait aujourd'hui une baisse significative. Les recettes publicitaires sont en très forte progression. Internet est le média dont les recettes publicitaires ont progressé le plus rapidement aux Etats Unis, au Japon et en Europe de l'Ouest (évaluation des dépenses diffèrent selon les sources). [...]