Les Chocolats Antton: maquette de négociation commerciale

Thèmes abordés

Chocolats Antton, maquette de négociation commerciale, prospection téléphonique, clients, fêtes de noël

Résumé du document

Suite à un plan de prospection téléphonique, nous avons décroché 6 rendez-vous dont un avec Claude MERCIER, le directeur-adjoint de la concession RENAULT de Bayonne. Celui-ci souhaite remercier les meilleurs clients de sa société ainsi que ses employés pour les fêtes de noël. Afin de préparer l'entretien et lui proposer des produits de la gamme « cadeaux d'entreprise » qui lui correspond, nous avons réalisé cette maquette.

Extraits

[...] Y a-t-il autre chose qui vous gêne ? Dans la mesure où je peux vous rassurer sur ce point, vous démontrer que , êtes-vous prêt à vous engager sur ma proposition ? Je m'explique : Voilà, partons-nous sur . ou sur (Alternative) - QUESTION : Et si je prends le modèle plus cher ? Vous voulez prendre le modèle plus cher ? - NEGOCIATION : Oui pour la solution, Non pour le prix Si j'ai bien compris, vous êtes d'accord pour cette solution mais vous ne l'êtes pas pour le prix, que voulez-vous alors ? [...]

[...] - RECOURS AU TEMPS : Je vais réfléchir Je comprends que vous souhaitiez réfléchir, vous avez une décision importante à prendre Pour vous aider à réfléchir, pour vous aider à prendre la bonne décision, on va peser ensemble le pour et le contre. Voilà, souhaitez-vous toujours réfléchir ? Revenons donc sur cet inconvénient . - RECOURS A UN TIERS : Je vais en parler à Je comprends que vous souhaitiez en parler à . vous avez une décision importante à prendre. Mais vous, qu'en pensez-vous ? Très bien, pour vous aider à prendre la bonne décision tous les deux, on va lister ensemble . - OBJECTION : C'est trop cher . C'est compliqué . [...]

[...] Les Chocolats Antton: maquette de négociation commerciale Contexte Suite à un plan de prospection téléphonique, nous avons décroché 6 rendez- vous dont un avec Claude MERCIER le directeur adjoint de la concession RENAULT de Bayonne. Celui-ci souhaite remercier les meilleurs clients de sa société ainsi que ses employés pour les fêtes de noël. Afin de préparer l'entretien et lui proposer des produits de la gamme cadeaux d'entreprise qui lui correspond, nous avons réalisé cette maquette. Accueil Découverte Situation personnelle - Qu'est-ce qui vous amène à accepter de me rencontrer ? [...]