Les bobos (bourgeois bohème) : présentation et stratégies des distributeurs pour les cibler

Thèmes abordés

Bobos, bourgeois bohèmes, stratégies, distributeurs, cibles, consommation, produits, marché, marketing, consommateurs bobos

Résumé du document

Les « bourgeois bohème » aiment prendre soin de leur corps et de leur esprit. Ils aiment développer leurs sens. La recherche active du bien être est une de leur préoccupation majeure. Ils rêvent d'une vie paisible et simple, où ils pourraient se livrer à leurs passes temps favoris tels que l'écologie, le naturel, l'alimentation bio, le yoga, la spiritualité orientale, l'épanouissement personnel et l'art de bien vivre (...)

Extraits

[...] De nos jours la fidélisation représente l'une des priorités de nombreuses entreprises pour deux raisons : Fidéliser un client revient moins cher que d'en chercher de nouveaux. Lutter contre la concurrence, surtout sur les marchés saturés Les différentes techniques de fidélisation : Il y a deux domaines différents que peut utiliser une entreprise pour mettre en place sa stratégie de fidélisation. L'entreprise choisira soit le marketing de masse soit le marketing relationnel ou même voir les deux pour fidéliser sa clientèle. [...]

[...] Pourtant ils utilisent en même temps toutes les technologies de la Silicone Valley (Pays des nouvelles technologies). De plus les Bobos ont une orientation politique de gauche mais pourtant vote à droite Leurs habitudes de consommation : Pour les bourgeois bohême il est hors de question d'afficher leur goût pour le luxe. Ils préfèrent cacher leur amour pour l'argent. Pour les Bobos il est ridicule de dépenser de l'argent pour une voiture ou encore pour un écran plasma, en revanche il est normal de dépenser une fortune pour des jacuzzis ou des hammams afin de se ressourcer. [...]

[...] Les Bobos, plus connus sous le nom de Bourgeois Bohême, sont les enfants du baby boom, par conséquent ils représentent une part importante de la population. Ce groupe de personnes a évolué pendant la période des Trente Glorieuses, ce qui lui a permis de disposer d'un pouvoir d'achat élevé. Il constitue donc une proie idéale pour les entreprises. C'est ainsi que nous nous sommes demandées : comment les entreprises procèdent-elles pour attirer et fidéliser les Bobos ? Pourquoi ce segment de marché est-il intéressant ? [...]

[...] Tous dépend de la stratégie de l'entreprise. Par exemple les Hard Discount ne l'utilisent pas, leur politique commerciale à réduire toute la mise en valeur de l'offre. Cette méthode à pour objectif de rassurer l'acheteur, de le conseiller, d'ajouter un plus au produit, ce qui fait que celui-ci n'ira pas chez le concurrent Les SMS : C'est une méthode récente, encore peu utilisée. Elle cible surtout les catégories d'âge jeune tel que les adolescents. C'est une technique qui se retrouve surtout dans le secteur bancaire Les jeux, les concours : Il s'agit d'opérations gratuites réalisées par une enseigne afin d'attirer le client. [...]

[...] Pour répondre à cette problématique, nous définirons dans un premier temps les Bobos. Puis, dans un deuxième temps, nous étudierons les différentes méthodes qui existent pour les fidéliser. Pour finir, nous analyserons les moyens de fidélisation qui sont adaptés au segment des Bobos ? * D'après l'article être bobo ou ne pas être d' Isabelle Fringuet. QU'EST-CE QU'UN BOBO ? 1 Etymologie du terme bobo : Le mot Bobo est l'abréviation du terme Bourgeois Bohême qui nous vient du journaliste américain David Brooks. [...]