Organisation et planification du travail administratif

Résumé du document

Un problème est d'autant plus facile à résoudre qu'il a été bien analysé. Il s'agit d'observer tous les aspects du problème, qui sont très variés (financiers, commerciaux, techniques, organisationnels, relatifs à la communication, etc.), de le quantifier en tenant compte de la complexité, de l'importance, de l'urgence, de la gravité, de l'étendue et d'avoir une vue d'ensemble très claire.

Il existe deux catégories de problèmes :
- les problèmes de cause : dysfonctionnements qui nuisent à l'efficacité de l'organisation ;
- les problèmes de but : ce sont des objectifs recherchés pour améliorer l'efficacité de l'organisation (...)

Extraits

[...] Le rôle de l'assistant(e) La modélisation des informations en base de données relève des compétences du service informatique. Cependant, l'assistant(e) apporte la connaissance des données et procédures dont il/elle dispose aux informaticiens dont il/elle devient l'interlocuteur/-trice. Exemple : gestion des déplacements, des demandes de formation, d'une base de CV. Il/elle peut être alors associé(e) au moment de la création ou de l'actualisation d'une base de données à la première phase : l'élaboration du dictionnaire de données et l'énoncé des règles de gestion de la base de données. [...]

[...] Construire le tableau de son choix La plage définie à la cinquième étape, est maintenant occupée par le tableau dans lequel vont être déposées les données. Une barre d'outils est apparue. Exemple 1 : connaître le total des frais kilométriques remboursés à chaque salarié Pointer le champ Technicien dans la barre d'outils et effectuer un cliquer-glisser sur la zone du tableau Déposer champs de ligne ici. Pointer le champ Mois et effectuer un cliquer-glisser sur la zone du tableau Déposer champs de colonne ici. Pointer le premier champ km et effectuer un cliquer-glisser vers la zone du tableau Déposer Données ici. [...]

[...] L'organisation du travail est alors vécue comme un obstacle à ce développement. B. Les effets sur l'organisation elle-même Qu'elle entraîne des troubles musculo-squelettiques (tendinite ) ou des troubles psycho-sociaux (dépression la gestion par l'urgence peut devenir, pour l'organisation, un véritable centre de coûts Baisse de la qualité et des rendements, absentéisme, attitudes d'évitement ou de dissimulation , les limites du management par le stress de l'urgence sont vite atteintes. Chapitre 4 Gérer les agendas personnels et partagés La gestion du temps du manager Dans ce domaine, la mission de l'assistant(e) de gestion ne se limite pas à prendre des rendez-vous. [...]

[...] Le choix de la date Il est primordial. Il faut consulter avec rigueur le calendrier et éviter absolument les périodes de vacances scolaires. Le mardi ou le jeudi en milieu de semaine sont les jours les plus appropriés. Enfin, avant de fixer une date, il faut penser à vérifier, dans son environnement professionnel, qu'aucun grand événement sectoriel ou événement similaire ne se déroule pendant ou autour de la période choisie. Si possible, il faut anticiper les possibles grèves des transports et garder une vue sur les prévisions météo. [...]

[...] Il est intéressant d'y joindre une fiche d'appréciation pour connaître le niveau de satisfaction des participants. L'ensemble de ces éléments sera également mis en ligne sur le site Internet de la société, à destination de tous, ou sur l'intranet. Enfin, on peut ajouter à ces documents une courte interview de l'intervenant qui revient sur le sujet traité. E. Le budget Il est très difficile d'établir une moyenne tant les facteurs peuvent varier d'un événement à l'autre. Il faut prévoir des postes de dépenses importants pour la location de la salle et le buffet de clôture. [...]