Questionnaire sur les services de téléphonie proposés aux étudiants

Résumé du document

II) Quel est le prix de votre forfait ?

- moins de 9 euros mensuels
- entre 10 et 19 euros mensuels
- entre 20 et 29 euros mensuels
- entre 30 et 40 euros mensuels
- plus que 40 euros par mois

Extraits

[...] Quels sont les services les plus utilisés par les étudiants, et quels nouveaux services proposer à ces derniers en matière de téléphonie mobile ? Chez quel opérateur êtes-vous ? o Orange o Sfr o Bouygues o Autre Quel est le prix de votre forfait ? o - de 9 euros mensuels o entre 10 et 19 euros mensuels o entre 20 et 29 euros mensuels o entre 30 et 40 euros mensuels o plus que 40 euros par mois Avez-vous déjà changé d'opérateur ? [...]

[...] 13_ De quels services êtes vous conscients de manquer ? (citez celui ou ceux qui vous manquent de façon spontanée . 14_ Selon vous l'utilisation de votre mobile est synonyme de (cocher une réponse par couple) o routine o Progrès o Facilité o Difficulté o efficacité o perte de temps 15_ Qu'est-ce qui vous plairait le plus : avoir o vous servir de votre portable comme d'un modem o discuter en Visio sur un forum o avoir un seul téléphone, qui fasse fixe à domicile et mobile à l'extérieur o être mis en connexion par SMS avec un vendeur dès que vous êtes conscient d'avoir besoin d'acheter tel ou tel type de produit pour lesquels il est spécialisé. [...]

[...] 26_ l'établissement o vous étudiez est : o Un lycée o Une université o Une école privée o Une école publique o Autre, précisez : . 27_ Votre niveau d'études actuel ? o Bac o Bac o Bac o Bac o Bac o Bac o Bac o Autre, préciser : . [...]

[...] Quels sont les services fonctionnels que vous utilisez le plus régulièrement ? o réveil o alarme o appareil photo o SMS o MMS o WAP o Télévision o Infrarouge o Bluetooth o Calculatrice o Radio o Caméra o Visiophonie o Jeux o Agenda o MP3 o Horloge o Lampe o Kit main libre, oreillette o Autre, précisez : . Hiérarchiser les (numéroter les choix précédents par ordre décroissant : du plus utilisé au moins utilisé) o réveil o alarme o appareil photo o SMS o MMS o WAP o Télévision o Infrarouge o Bluetooth o Calculatrice o Radio o Caméra o Visiophonie o Jeux o Agenda o MP3 o Horloge o Lampe o Kit main libre, oreillette o Autre Quels sont les services de votre opérateur que vous utilisez le régulièrement ? [...]

[...] o très mauvaise o mauvaise o bonne o très bonne( vous captez même en rase campagne par tempête) 20_ pensez-vous avoir des avantages clients chez votre opérateur que n'auraient pas des gens venant de signer un contrat avec ce même opérateur exemple : vous ressortez un avantage réel à collecter des points de fidélité ) o oui o non 21_ quel est la durée de votre engagement ? o sans engagement o 6 mois o 12 mois o 18 mois o 24 mois o Plus : . 22_ vous trouvez cela : o Trop long o Trop court o Convenable 23_ quel âge avez-vous ? . 24_ vous êtes : o Un homme o Une femme 25_ Votre type d'étude : o Littéraire o Commercial o Scientifique o Technologique o Autre, précisez : . [...]