Au sens commun, le produit est un bien matériel ou immatériel, un bien ou/et un service, qui satisfait un besoin individuel.
Au sens mercatique, un produit est une proposition (promesse mercatique, promesse de satisfaction) matérielle ou immatérielle offerte à un prix (domaine marchant) donné pour un usage précis (satisfaire un besoin physiologique comme manger, boire, dormir, individuel, psychologique c'est-à-dire propre à soi, sociale et culturel c'est ce que ça représente par rapport à l'autre), et chargé de valeurs sociales et individuelles.
[...] (exemple : changer le conditionnement d'un produit en gardant le même contenu). Ces études est ces recherches sont faites constamment par les services commerciaux. Faisabilité : Mercatique Technique Si les deux ok, alors on passe à la phase de lancement. III) Cycle de vie du produit : A chaque phase, la question se pose sur les fonctions et leurs évolutions. IV) La méthode du BCG (Boston Consulting Group) C'est une matrice stratégique. Elle a permis de faciliter des choix stratégiques avec certaines limites. [...]
[...] On exclut une vision autre que mathématiques comme l'image de marque. La valeur de l'objet n'est pas forcément celle de la valeur financière comme par exemple, banania. Les approches environnementales, technologiques ne sont pas prises en compte dans la matrice. Il est très difficile de regarder la réalité des groupes dans l'interaction de leur activité. Les entreprises ont aussi des objectifs sociaux. La matrice ne voit que le côté financier. Il n'y a pas dans cette analyse les autres P. [...]
[...] C'est pour les firmes pluri- produits liées à une politique de diversification. A. Le contenu de la méthode En matière d'activités, on parle de portefeuille d'activités quand on parle de l'ensemble de celles-ci. Pour faire le tri, on regarde l'ensemble des activités et on a deux critères : - taux de croissance du marché (en hausse si positif, faible si égal à zéro ou négatif). - la part de marché de la firme. La vision qui en résulte est la suivante : Phase 1 : Les produits dilemmes = Pour ces produits on a besoin d'une forte liquidité (=argent de l'entreprise), un fort endettement (=argent banque), peu de bénéfices. [...]
[...] Durée de vie du produit : Les produits non durables sont des produits de consommation courante. Ils sont utilisés et non réutilisables après la première utilisation. Pour les produits durables, il y a une idée de long terme (télévision, frigidaire ) B. Marque La marque est un signe distinctif qui sert à identifier le bien ou le service. On distingue les biens de ceux des concurrents (nom, logo type Élément de notoriété Identification sociale et en terme d'utilisation. La marque représente quelque chose dans notre esprit (qualité, critères Pour la propriété d'une marque, il faut faire une déclaration à l'A.N.P.I. [...]
[...] - longueur (étendue) de la gamme : nombre total de produits proposés. Selon la longueur, il y a une gamme longue ou courte autrement dit, un grand choix de produits ou un faible choix. Exemple : Renault a différentes gammes de produits : - utilitaires - tracteurs - voitures familiales Chez Renault, on n'est pas dans un portefeuille d'activités, car Renault fait seulement des voitures donc n'a pas plusieurs produits différents comme des voitures et des livres. B. Politique de produits nouveaux : Supprimer une gamme et en présenter une nouvelle. [...]
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