Calcul et analyse des coûts
Cours - 11 pages - Brand management
La connaissance du résultat global de l'exercice, fourni par la comptabilité générale, est insuffisante car bien souvent l'entreprise produit plusieurs produits et a plusieurs activités. Il est donc nécessaire de bien cerner l'origine du résultat en mesurant la contribution...
Le marché : approche générale
Cours - 6 pages - Brand management
L'unité commerciale n'est pas une structure isolée. Elle évolue aux côtés de nombreux acteurs qui influencent ses actions. Parmi eux, on trouve : les consommateurs, désignés par la demande ; les concurrents, définis par l'offre ; et les facteurs d'environnement regroupant entre...
Marketing industriel : démarche marketing, typologie des biens industriels, mix marketing, etc.
Cours - 62 pages - Brand management
Démarche mercatique : Naissance - Ere du producteur : l'offre est inférieure à la demande. (Après-guerre). - Ere du distributeur : le pouvoir d'achat s'accroît, la concurrence s'intensifie, la distribution s'organise (années 60) - Ere du consommateur : le consumérisme...
Connaître le métier et le profil psychologique de l'acheteur
Cours - 65 pages - Brand management
Les achats se situent dans la catégorie des fonctions dites « support ». Les résultats attendus se limitent à l'obtention d'économies (savings). La professionnalisation du métier a rendu les acheteurs experts en gestion, logistique, marketing, négociation, et souvent aussi... qualité,...
L'organisation scientifique du travail - publié le 10/08/2009
Cours - 18 pages - Brand management
Frederick Winslow Taylor est le fondateur du management scientifique du travail, cette théorie permet essentiellement de changer les méthodes de production dans les entreprises. Elle réside dans un accord entre les ouvriers et les employeurs afin d'augmenter les cadences de production pour...
La typologie des points de vente
Cours - 5 pages - Brand management
Lorsqu'on évoque la notion de point de vente, il est fréquent de penser à la boutique, au magasin traditionnel, au supermarché et hypermarché. En plus de ceux précédemment évoqués, il faut citer le centre commercial, la galerie marchande et les nouveaux concepts (...)
Epreuve de Marketing : questionnaire à choix multiples
Cours - 2 pages - Brand management
La stratégie de pénétration consiste à : a. Pratiquer un prix inférieur à ceux des concurrents afin de vendre le plus possible b. Toucher une clientèle précise à travers un prix élevé c. Offrir le même prix que les concurrents d. Toutes les réponses sont erronées (...)
Exercices corrigés de calculs commerciaux : détermination de la part de marché de l'entreprise en quantité et en valeur
Cours - 2 pages - Brand management
L'entreprise TIM est sise à Lille. Au cours de 2007, elle a vendu 30 000 pièces de rechange pour voitures. Le prix de vente unitaire est de 150 ?. La valeur totale des ventes de la branche dans la ville de Lille est de 22 500 000 ?. Calculer la part de marché en valeur de l'entreprise...
Exercices corrigés de calculs commerciaux : détermination du taux de croissance des ventes en quantité et en valeur
Cours - 4 pages - Brand management
La société Toufan est spécialisée dans la fabrication des graveurs DVD. Le directeur commercial vous fournit les informations suivantes concernant l'évolution des ventes de l'entreprise en quantité et en valeur au cours des trois dernières années (...) 1) Calculer les prix de vente...
La gestion de la relation commerciale par la pratique (BTS MUC)
Cours - 91 pages - Brand management
L'unité commerciale Une unité commerciale est un lieu physique ou virtuel permettant à un client potentiel d'accéder à une offre de produits ou de services. Un lieu physique Ce peut être un magasin, un supermarché, un hypermarché, une agence commerciale, une agence bancaire, une...
Exercices corrigés sur le calcul du prix psychologique
Cours - 3 pages - Brand management
La société « HDR » commercialise un produit « KM300 ». Pour tester l'acceptabilité du produit, le responsable commercial vous communique les résultats d'une enquête réalisée sur un échantillon de 1000 clients et à qui on a posé les questions suivantes : - Question 1 : Au-dessus de quel...
Le marketing stratégique - publié le 29/05/2009
Cours - 9 pages - Brand management
- Définition : « une démarche analytique qui vise à comprendre les besoins du marché et à identifier les opportunités économiques attractives. Ces opportunités doivent être adaptées aux ressources et au savoir faire de l'entreprise et offrir un potentiel attrayant de croissance et...
Les étapes de la démarche projet
Cours - 4 pages - Brand management
L'analyse-diagnostic Il s'agit de réunir le maximum d'informations sur la situation actuelle sur le plan commercial pour mieux comprendre la situation souhaitée grâce à la mise en oeuvre du projet. Cette mesure avant/après permet : - De situer l'écart recherché (niveau de...
Cours de Marketing sur la politique générale d'entreprise
Cours - 9 pages - Brand management
Il y a 3 niveaux de décisions dans l'entreprise : 1. Politique C'est la volonté des actionnaires (les propriétaires). La politique c'est une série d'objectifs. Pour toutes décisions habituelles, il y a l'AGO (Assemblée Générale Ordinaire), mais pour les décisions...
Techniques de vente : analyse de deux entretiens
Cours - 7 pages - Brand management
Dans le cadre de notre cours de techniques de vente de deuxième année, nous avons pu aborder les différentes facettes des actes de vente. Pour compléter la théorie, nous avons eu l'opportunité de mener une Action « Terrain ». Ce type de travail nous permet de découvrir de nouveaux éléments et de...
La stratégie de communication - publié le 20/05/2009
Cours - 4 pages - Brand management
La communication ne joue pas le même rôle pour tous les produits. Tout communique, les outils de communication sont la publicité, le PLV, le sponsoring, les relations presse, le mécénat, la relation publique, la promotion, le lieu de vente... Le principal problème de la publicité est que tous...
Prix, vente et communication des produits industriels
Cours - 10 pages - Brand management
Le prix joue un rôle stratégique car il influence les volumes des ventes et l'image du produit. La distribution permet de mettre le produit à disposition des clients. Enfin la communication, très spécifique en milieu industriel, vise à un contact direct avec le client. Le prix mesure la...
Jeu de simulation en entreprises : vente de friteuses
Cours - 19 pages - Brand management
D'emblé nous avons choisi l'axe publicitaire numéro 4 : « Notre produit ? Le nec plus ultra ! ». Pensant que nous serions les seuls à opter pour un segment sensible à la qualité dès la première période, notre objectif était donc d'obtenir la quasi-totalité de la part de marché de ce...
Aspects théoriques et cas concrets du positionnement Marketing
Cours - 37 pages - Brand management
Étude de Marketing sur le positionnement. Qu'est-ce que le positionnement en marketing ? Qu'apporte cette stratégie à une marque ?
Analyse de la valeur d'un prototype de jouet à mettre sur le marché (TP)
Cours - 6 pages - Brand management
TP d'Etude de marché sur l'analyse de la valeur concernant un prototype de jouet à mettre sur le marché. Celui-ci concerne l'entreprise Solar international.
Stratégie de l'entreprise : l'analyse concurrentielle, la segmentation stratégique, l'effet d'expérience, le portefeuille d'actions, la stratégie et la technologie, et l'analyse de la valeur
Cours - 68 pages - Brand management
La croissance d'une entreprise repose sur une multitude de décisions (s'implanter sur un nouveau marché, ...). Elles mettent en jeu des niveaux de ressources différents mais sont le fait de différentes personnes. Les décisions fondamentales relevaient dans les années 50 de la politique...
La politique de produit - publié le 15/04/2009
Cours - 4 pages - Brand management
Document: La politique de produit, fiche de marketing de 5 pages Extrait: Tout produit comporte 3 dimensions -dim physique (poids, taille, composition) -dim fonctionnelle (utilité pour le client) -dim symbolique (contenu imaginaire véhiculé notamment par la communication) Le marketing met...
La stratégie de croissance externe : définition, motifs de croissance, etc
Cours - 20 pages - Brand management
La croissance externe consiste à rechercher ou à s'allier à d'autres entreprises, soit concurrentes dans le cas d'une stratégie de spécialisation, soit appartenant à d'autres domaines d'activités dans le cas d'une stratégie de diversification (Strategor) (...)
Le marketing du tourisme
Cours - 92 pages - Brand management
Présentation générale du secteur touristique : - Initialement uniquement rattaché aux loisirs et à la santé, le tourisme englobe désormais également l'ensemble des activités économiques auxquelles la personne fait appel lors d'un déplacement inhabituel. - Il peut s'agir par exemple...
La communication de l'entreprise
Cours - 43 pages - Brand management
Le modèle stimulus-réponse : - Forme la plus primaire de la publicité : « la réclame » : jeu de mots, de marque - Mode de fonctionnement : le conditionnement - Forte répétition de slogans / visuels très simples - Création des comportements automatiques (réflexes) Objectif : développement de la...
Le marketing direct : Introduction
Cours - 28 pages - Brand management
Le marketing direct est une démarche : - marketing, destinée à établir une relation entre une entreprise et une cible déterminée ; - commerciale, qui se caractérise par une approche du client sans intermédiaire, personnalisée et à distance (...)
Les études de marché et les analyses des résultats
Cours - 14 pages - Brand management
Les informations que nous avons pu extraire de ces entretiens successifs nous ont paru incomplètes. Malgré une multitude d'informations que nous avons pu relever dans ces divers entretiens, certains points qui nous paraissent important n'ont pas été abordés. En premier lieu il nous a...
Les études de marketing : méthodes et types d'analyse
Cours - 39 pages - Brand management
L'analyse, l'organisation, la planification et le contrôle, des activités, stratégies et ressources d'une entreprise qui ont une influence directe sur le client en vue de satisfaire les désirs et les besoins de clients sélectionnés de façon rentable, en étant plus efficace que la...
La détermination du prix dans le marketing B to B
Cours - 6 pages - Brand management
Généralement, le prix est la variable la plus importante, ou la plus sollicitée par l'acheteur. En principe, la négociation commerciale se concentre sur la mise en place du prix. Dans le marketing achats, on doit non seulement connaître la structure des coûts des produits achetés, mais aussi...
La publicité et son organisation
Cours - 7 pages - Brand management
Les régies : Sociétés qui vendent de l'espace publicitaire aux agences, centrales ou annonceurs (elles argumentent sur l'intérêt de l'audience des supports), négocient le tarif des espaces et analysent l'audience des supports en concurrence. Ex. Thématiques régies commercialise...
