Cours de Marketing : la stratégie prix
Cours - 19 pages - Brand management
Exposé de Marketing sur les stratégies de prix. Quelle politique de prix adopter ?
Théorie de la communication : apports de la systémique, impact des médias, etc.
Cours - 17 pages - Brand management
INFORMATION Informer = - action de façonner, donner une forme. - en latin = instruire. - information = événement rapporté ; dans la collectivité = tout signal qui produit un effet sur l'agent récepteur. Si récepteur : il y a retour. PROULX et BRETON : « L'explosion de la communication...
Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication (NTIC) et société
Cours - 5 pages - Brand management
Définition des NTIC A la rencontre de 3 domaines : informatique + audiovisuel + télécom. 1960 : débats sur les impacts des NTIC sur le mode de vie, relation avec les autres... Multitude d'applications de l'informatique : production, gestion des entreprises, secrétariat, informatique...
Relation avec la clientèle et les fournisseurs
Cours - 58 pages - Brand management
Le terme « mercatique » vient de l'anglais « marketing » (« commercialisation ») ; il se différencie du terme « commercial ». La mercatique est l'ensemble des actions mises en oeuvre par la PME pour répondre aux besoins de sa clientèle. La PME est en permanence à l'écoute de la...
Le Marketing de base : produits, distribution, merchandising, etc.
Cours - 8 pages - Brand management
Le marketing a, à propos du consommateur, 2 objectifs : Recruter : attirer un nouveau consommateur Fidéliser : en faire un consommateur fidèle Les différents niveaux de concurrence : - Concurrence de marque - Concurrence de produit - Concurrence de besoin - Concurrence générique Se démarquer...
Organisation et planification du travail administratif
Cours - 28 pages - Brand management
Un problème est d'autant plus facile à résoudre qu'il a été bien analysé. Il s'agit d'observer tous les aspects du problème, qui sont très variés (financiers, commerciaux, techniques, organisationnels, relatifs à la communication, etc.), de le quantifier en tenant compte de la...
Le produit dans le Marketing Mix
Cours - 25 pages - Brand management
- Générique: répond aux besoins basiques. Exemple : une boisson pour satisfaire une soif. - Espéré/attendu: répond aux expectatives minimales du consommateur. Un coca-cola doit être tonique et sucré, marron et caféiné. - Elargi/amélioré: va au-delà des expectatives du consommateur par...
Qu'est-ce qu'une étude de marché ?
Cours - 8 pages - Brand management
Le marketing commence avec l'analyse attentive du marché, de ses caractéristiques présentes, passées et si possible futures.
Les étapes de création d'une campagne publicitaire
Cours - 7 pages - Brand management
Une campagne publicitaire n'est que l'un des nombreux moyens d'action mis en oeuvre dans le cadre d'une stratégie de Marketing et, pour être efficace, elle doit être en parfaite cohérence avec l'ensemble de cette stratégie. C'est pourquoi, dans le brief, l'annonceur...
Le e-commerce
Cours - 27 pages - Brand management
- Le commerce électronique ou Ecommerce, consiste en la vente ou l'achat de produits ou de services via un moyen de communication électronique tel qu'Internet ou tout autre réseau informatique. - L'interaction acheteur/vendeur est virtuelle (...)
Le Marketing du point de vente
Cours - 12 pages - Brand management
- Le produit doit être son propre vendeur (importance du packaging, emballage) - Le produit doit pouvoir se repérer dans les rayons - Objectif : valoriser au mieux le produit auprès du distributeur et du consommateur. Le bon produit, au bon moment, au bon endroit, au bon prix, en bonnes...
Le produit et le prix
Cours - 10 pages - Brand management
Le marketing est un processus permanent dans l'entreprise de recherche et découverte des besoins d'une population donnée qui débouche sur la création de biens et de services. Lesquels satisfont à la fois l'ensemble ou une partie de la population et le but de l'entreprise,...
Projet catalogue : les variables déterminantes à la satisfaction de navigation sur un site marchand pour un internaute
Cours - 25 pages - Brand management
Avec le développement croissant du nombre de points de vente en ligne, et face à une clientèle de plus en plus exigeante sur internet, les entreprises doivent s'adapter et faire preuve de plus en plus de réalisme. L'enjeu étant le même que pour un point de vente physique, le raisonnement...
Le Branding Management ou comment gérer une marque
Cours - 6 pages - Brand management
Le Brand management est l'art de gérer la marque afin d'en développer la notoriété, l'image et par conséquent l'impact marketing et le capital financier qu'elle représente. Dans l'esprit du consommateur, toutes les marques ne se placent donc pas sur le même plan. Lorsqu'il peut aisément la...
Evaluer et comprendre l'environnement de l'entreprise
Cours - 5 pages - Brand management
C'est une démarche générale et permanente de l'entreprise consistant à organiser la recherche, le recueil, la collecte permanente d'informations. Autrefois, la veille informationnelle était coûteuse parce que l'information était dure à trouver. Aujourd'hui, la veille...
Introduction au Marketing : démarche et principes
Cours - 4 pages - Brand management
Notion de Système d'information Définition : somme d'individus, de machines, de logiciels et de procédures qui permet de collecter, traiter, stocker et diffuser en interne les informations qui lui sont utiles. Une entreprise est obligée d'utiliser le système d'information....
De l'analyse à la problématique Marketing
Cours - 77 pages - Brand management
Marché : Ensemble des personnes consommant ou susceptibles de consommer un produit ou un service dans une zone géographique donnée. Un marché est souvent défini à parti de critères de producteurs, loin des critères consommateurs (...)
Le produit en Marketing : concept, classification, etc.
Cours - 34 pages - Brand management
Produit toujours relié au besoin (cf. Philip Kotler). Produit = attributs physiques mais également symboliques et psychologiques - on rentre dans l'inconscient de l'individu. Ex : farine - liée au pain, au blé - attributs sacrés Ex : Coca Cola - produit symbole des USA donc intouchable...
Tutoriel pour l'utilisation de Sphinx
Cours - 13 pages - Brand management
Lorsque vous avez des renvois à faire ; par exemple ici les personnes n'ayant pas de voiture ne sont pas concernées par toute une partie du questionnaire, vous devez suivre la procédure suivante : Vous cliquez sur organiser, puis définir des renvois. Puis vous sélectionnez la question...
Le seuil de rentabilité - publié le 10/11/2009
Cours - 2 pages - Brand management
Définition C'est un montant des ventes minimal pour lequel l'entreprise ne réalise ni bénéfice, ni perte, c'est à dire, le chiffre d'affaires minimum qui permet de recouvrir les charges (...)
La politique de communication
Cours - 40 pages - Brand management
Corporate : entreprise, institutionnelle - Construire une image valorisante et conforme au projet d'entreprise - Définir le paramètre d'activité - Envoyer aux actionnaires et aux milieux financiers des signes forts sur l'ambition de l'entreprise - Rassurer, valoriser et motiver...
Maîtriser, gérer et contrôler la chaîne graphique
Cours - 14 pages - Brand management
Savoir gérer la relation avec les différents prestataires Maîtriser le vocabulaire technique de base pour mieux dialoguer avec ses prestataires Être en mesure de repérer des marges de manoeuvre ou des économies potentielles (...)
Approche transversale de la stratégie des moyens
Cours - 259 pages - Brand management
Vers la convergence des comportements média La convergence média est le fait de consommer un contenu média sur un support numérique, autre que le support d'origine - Exemple : écouter la radio via internet Cette convergence média est rendue possible, grâce à l'évolution des équipements...
Stratégie de la communication intégrée
Cours - 12 pages - Brand management
Trois éléments de la communication intégrée : - Multicanalité (plusieurs médias) - Intégration au niveau des parties prenantes - Intégration au niveau des compétences des stratégies Nous allons étudier trois grands chapitres - La notion de stratégie (il n'y a pas de « One Best Way ») - Les...
La segmentation, le ciblage et le positionnement - publié le 05/10/2009
Cours - 18 pages - Brand management
Les critères de segmentation ? Critères géographiques - région, type d'habitat ou d'agglomération. ? Critères socio-démographiques - âge, sexe, genre, taille du foyer, revenu annuel, CSP, niveau d'éducation, groupe éthnique ou religieux, cycle de vie familial. ? Critères...
Le marketing stratégique : définition du marché, budgétisation des ressources, etc.
Cours - 44 pages - Brand management
Le principal objectif du marketing est... De créer des relations d'échange mutuellement profitables à long terme entre une entité et les publics (individus et organisations) avec lesquels elle interagit. Proposition de définition - Optimiser et pérenniser les échanges de valeur...
Les atouts et les faiblesses du label dans la stratégie marketing
Cours - 6 pages - Brand management
Les attributs du produit sont ses qualités ou caractéristiques utilisées dans l'argumentation ou la communication marketing. Ils orienteront le choix du consommateur vers notre produit. Un label, apposé sur le packaging, prend la forme d'une médaille (ex. : AOP), d'un ruban épinglé (ex. : Label...
La stratégie d'entreprise - publié le 18/09/2009
Cours - 19 pages - Brand management
L'entreprise est une entité économique et humaine qui doit rester aussi pérenne que possible, afin de créer de la richesse et de la valeur. Dans un contexte économique en perpétuelle mutation, toutes les entreprises, quelles que que soient leurs tailles et leurs marchés, doivent s'adapter...
Tests corrigés de Marketing : Marketing général et Marketing-mix
Cours - 7 pages - Brand management
Pour faire face à une concurrence accrue et augmenter leur part de marché, les dirigeants de l'entreprise ABT ont décidé de lancer un nouveau modèle de tablier scolaire. Pour cela ils ont mené une enquête auprès de 1 800 élèves. L'échantillon étudié se répartit comme suit [cf tableau]:...
Techniques de commerce international
Cours - 18 pages - Brand management
Juridiquement, la filiale est une entreprise indépendante ayant la nationalité de son pays d'implantation. Les filiales dépendent de la législation du pays (càd des impôts, de la taxation,...). Elles agissent, par principe, presque toujours comme des importateurs / exportateurs. Dans quelles...
