La perception de l'offre
Cours - 2 pages - Brand management
Cours de marketing très complet sur la perception de l'offre. Passage en revue des éléments essentiels permettant aux consommateurs de percevoir une offre, tels que le prix, la qualité, le positionnement et l'image de marque. Un document de 600 mots au format Word.
La relation client dans le secteur bancaire
Cours - 4 pages - Brand management
Cours sur la relation client dans le secteur bancaire réalisé dans le cadre d'un séminaire CRM Banque. Celui-ci présente tout d'abord le paysage bancaire des années 2000 avant de donner un aperçu de la banque du futur, en définissant les concepts de banque portable, banque à distance, ou...
La fidélisation du client
Cours - 13 pages - Brand management
Cours de marketing traitant de la fidélisation. Vous découvrirez à travers de celui-ci tous les enjeux de la fidélisation, les stratégies envisageables, la description de la méthodologie d'une politique de fidélisation, pour au final présenter les divers outils utilisés.
Le hors-média : l'art de communiquer
Cours - 10 pages - Brand management
Cours de communication sur le hors-média. Le hors média est l'art de "communiquer" avec le consommateur en dehors des espaces médias alloués classiquement et clairement à la publicité, (radio, TV, presse, affichage etc.), et sans que celui-ci ne s'aperçoive vraiment de la nature...
Cours d'Etudes et de Recherches Commerciales
Cours - 22 pages - Brand management
Cours d'Etudes et de Recherches Commerciales de très grande qualité, présentant l'essentiel des techniques marketing pour rédiger, administrer, et analyser une étude qualitative ou quantitative en marketing. Document de 22 pages au format Word.
Cours d'Etudes et Recherches Commerciales
Cours - 71 pages - Brand management
Cours d'Etudes et Recherches Commerciales sous forme de présentation visuelle. Il présente ainsi l'essentiel des techniques marketing pour rédiger, administrer et analyser une étude qualitative ou quantitative en marketing. Document de 71 diapositives au format PowerPoint.
Etude marketing pour le lancement d'un nouveau produit
Cours - 29 pages - Brand management
Ce dossier fil rouge établi au sein du département des techniques de commercialisation de Bordeaux, décrit autour d'un exemple concret de lancement d'un nouveau produit (la montre GPS), la démarche à adopter avant d'engager des budgets de création du produit. Ce dossier est donc le...
Définition et présentation du concept de marketing fondamental
Cours - 5 pages - Brand management
Aujourd'hui, le marché est tellement segmenté qu'on parle de marketing individualisé, ou marketing one to one (une entreprise est face à un type de consommateur). On dispose de plus en plus d'informations, qui sont de plus en plus précises, sur les consommateurs. (...)
Analyse marketing du comportement de consommation
Cours - 7 pages - Brand management
Cours complet de marketing fondamental (Niveau Bac +3) analysant les différentes variables entrant en jeu dans le comportement de consommation, notamment le degré d'implication, la situation d'achat, et les facteurs d'influence à la fois personnels et environnementaux.
Les instruments de la politique commerciale - publié le 13/01/2007
Cours - 2 pages - Brand management
Cours synthétique de Marketing dispensé dans le cadre d'une licence de Management, celui-ci traitant des instruments de la politique commerciale et plus particulièrement de la politique de communication (et de promotion). Document de 670 mots environ au format Word.
La connaissance du marché
Cours - 6 pages - Brand management
Cours de marketing général dispensé dans le cadre d'une licence de Management traitant du sujet de la connaissance du marché (et de ses facteurs) par les entreprises. Ce cours s'axe surtout sur le macro-environnement des sociétés (c'est-à-dire l'ensemble des évènements qui vont...
Cours d'introduction au marketing - publié le 13/01/2007
Cours - 3 pages - Brand management
Un cours introductif au Marketing et à la Gestion Commerciale, dispensé dans le cadre d'une licence de Management. Il présente les bases qui seront nécéssaires et très fortement utiles quant à l'étude de la mercatique. Un document présenté au format Word comportant environ 600 mots.
La fonction de grossiste
Cours - 5 pages - Brand management
Cours sur la fonction de gros, exposé en 3 points. Celui-ci propose tout d'abord une définition complète de la fonction de gros, puis présente les différents acteurs de la fonction de gros et enfin son évolution sur les caractères de productivité et d'intégration sur le marché.
La franchise commerciale
Cours - 22 pages - Brand management
Est-ce que toute franchise aboutie à un partenariat ? Dans le cadre du mémoire, nous allons essayer de trouver une réponse à cette problématique en traitant dans une première partie « L'aspect conceptuel », comme il serait utile d'analyser dans une seconde partie « Le passage de la...
Présentation orale: la communication locale et nationale
Cours - 21 pages - Brand management
Présentation visuelle ayant pour thème la communication locale relais de la communication nationale. Il est agrémenté de nombreux schémas. Vous trouverez également un exemple au sein d'une entreprise (Taxiphone). Document de 21 diapositives au format Powerpoint
Introduction au marketing
Cours - 39 pages - Brand management
Cours présenté au format Acrobat Reader faisant une introduction complète au marketing, et présentant dans un premier temps les définitions du marketing, ses différents formes et ses optiques, puis le marché et les étapes d'une démarche mercatique.
Comment mener un entretien de vente ?
Cours - 6 pages - Brand management
Document présentant les différentes phases d'un entretien de vente, les pièges à éviter, mais également les astuces à retenir afin de mener à bien un entretien de vente. Celui-ci se divise en cinq grandes parties (voir sommaire). Document de 1600 mots environ au format Word.
Méthodologie de l'étude de cas
Cours - 18 pages - Brand management
Présentation PowerPoint décrivant les principales étapes et la méthodologie à suivre pour traiter une étude de cas. Ce document synthétique met en avant les capacités essentielles que doit posséder un futur manager comme identifier la nature d'un problème, analyser le problème, prendre et...
Les principaux concepts Marketing
Cours - 46 pages - Brand management
Cours prenant la forme d'une présentation PowerPoint et présentant de manière synthétique les principaux enjeux et concepts du Marketing. Celui-ci de divise en quatre grandes parties (voir le sommaire ci-dessous) et constitue un outil idéal pour revoir les concepts importants.
Managing the Industrial Marketing Process
Cours - 158 pages - Brand management
This document deals with B-to-B marketing. It presents very firstly its characteristics and the opportunities that result of B-to-B marketing. This sector is divided into several segments that are defined here. It explains the prime importance of logistics, management, distribution, sales force...
Cours de Marketing DUT GEA
Cours - 42 pages - Brand management
Cours complet de marketing, dispensé durant le cursus du DUT GEA. Il est composé de neuf chapitres déroulant le marketing, et les méthodes d'étude de marché. Vous y trouverez des exercices, des exemples, ainsi que des études de cas. Document de quarante pages environ.
La communication d'entreprise
Cours - 11 pages - Brand management
Cours de marketing traitant de la communication d'une entreprise, rédigé à partir d'une prise de notes en cours. Il présente la stratégie de communication, ses objectifs et ses cibles avant d'en arriver à la publicité. Document de onze pages environ au format Word.
La démarche marketing
Cours - 12 pages - Brand management
Cours très complet, dispensé en école de commerce, traitant de l'ensemble de la démarche marketing adoptée par une entreprise. Celui-ci aborde toutes les questions essentielles de manière approfondie comme la politique de produit, prix, la distribution et la communication, c'est à dire...
Cours de Marketing - de l'étude de marché à la segmentation
Cours - 11 pages - Brand management
Cours très complet, dispensé en école de commerce, sur le Marketing. Celui-ci aborde toutes les questions essentielles de manière approfondie comme l'étude de marché, le marché, le comportement du consommateur, la segmentation. Il comporte aussi beaucoup de définitions et exemples.
Le comportement du consommateur - publié le 25/11/2006
Cours - 6 pages - Brand management
Cours de marketing de six pages sur le comportement du consommateur. Celui-ci permet de mieux comprendre la consommation, la perception que se fait le consommateur du produit et comment elle se forge, le conditionnement du consommateur et enfin ses différentes attitudes et comportements face à...
Le positionnement marketing - publié le 10/11/2006
Cours - 30 pages - Brand management
Cours qui présente les différents enjeux marketing au travers de la segmentation d'une offre commerciale. Il aborde ainsi ici les 4 étapes indispensables à une entreprise pour positionner son offre sur un marché : la différenciation, la segmentation, le ciblage et le positionnement.
Les études quantitatives - publié le 10/11/2006
Cours - 50 pages - Brand management
Ce document est un cours qui permet de mieux comprendre et de mesurer les phénomènes étudiés via les études quantitatives. Vous trouverez dans cet exposé toutes les explications et définitions relatives à ce type d'étude ainsi qu'une véritable méthodologie pour les mettre en oeuvre.
Les études qualitatives et quantitatives
Cours - 37 pages - Brand management
Ce document est un cours qui permet de mieux comprendre et de mesurer les phénomènes étudiés via les études quantitatives et qualitatives. Vous trouverez dans cet exposé toutes les explications et définitions relatives à ces types d'études ainsi qu'une véritable méthodologie pour les...
La mise en place d'une structure marketing
Cours - 36 pages - Brand management
Mémoire de 36 pages, qui présente de manière méthodique et pédagogique l'essentiel des aspects théoriques et pratiques relatifs à la mise en place des structures marketing (service, département ou direction). Ce mémoire vous permettra, dans un premier temps de maîtriser tous les concepts...
Le Merchandising - publié le 28/10/2006
Cours - 24 pages - Brand management
Cours complet de merchandising réalisé en deuxième année d'école de commerce. Ce cours explique les fondements du merchandising. Qu'est-ce que le merchandising, A quoi sert-il ? Comment les articles sont ils disposés dans les rayons ? Pourquoi ? Il précise également l'intérêt de...
