Mesurer et analyser l'audience d'un site Internet

Résumé du document

Rapport synthétique en vue d'apprendre à mesurer et à analyser l'audience d'un site Internet.

Extraits

[...] Le principal reproche fait aux panels est l'insuffisance de la prise en compte du trafic provenant du lieu de travail ou des autres modes d'accès collectifs (universités, lycées, entreprises, Les sites à vocation professionnelle peuvent ainsi voir leur audience divisée par deux ou trois sur les données de panel. Les responsables informatiques voient généralement d'un mauvais œil l'intrusion de boîtiers espions sur leurs machines. Des difficultés pour la mesure d'audience publicitaire. La mesure de l'audience d'une campagne par un panel se heurte à quelques difficultés techniques et pratiques. [...]

[...] Quel est le mode de recrutement des super-panels ? Quels sont les dispositifs techniques de mesure des super-panels ? Définition du super-panel : Les super-panels se caractérisent par une taille plus importante que celle des panels traditionnels. Mode de recrutement des super-panels: Les super-panels se distinguent également quant à leur mode de recrutement. Les super-panels utilisent des techniques très différentes de celles utilisées par les panels traditionnels. Les panélistes ne se voient pas toujours proposer directement une offre de recrutement au sein d'un panel mais plutôt une offre de service gratuit. [...]

[...] quelles sont l'audience commune et l'audience dé-dupliquée entre différents sites ? quel est l'achat publicitaire le plus efficace ? où mes concurrents font-ils de la publicité ? Quel est le nombre d'internautes dans un panel Nielsen/Netratings ? Quel est le nombre d'internautes dans un mégaPanel Nielsen/Netratings ? Le MegaPanel est un Access Panel de personnes panélistes par pays en France, au Royaume-Uni et en Allemagne. L'objectif de cet outil est de comprendre les comportements et d'approfondir la connaissance des attitudes des consommateurs. [...]

[...] Les super-panels permettent de disposer d'indicateurs d'audience pour des sites ne pouvant être pris en compte dans les panels traditionnels Faiblesses des super-panels Internet. Ils soulèvent encore quelques problèmes méthodologiques, voire pour certains des problèmes éthiques : La déontologie du recrutement (cheval de Troie) Le biais de sélection des destinataires d'une offre de recrutement. Le recrutements des panélistes dans le cadre d'un super-panel se fait généralement par le biais de campagnes d'e- mailing ou par bandeaux publicitaires et ne procède donc pas d'une sélection aléatoire. [...]

[...] Le fait d'accepter de faire partie du panel peut induire des biais d'auto-sélection. S'il y a une prime, cela peut conduire à une sur-représentation de profils de chasseurs de primes. Les comportements multi-utilisateurs. Un super-panel mesure les comportements de navigation et d'achats constatés pour une machine et non ceux d'un utilisateur. Une qualification parfois moins fine des panélistes. Les questionnaires de qualification sont généralement moins complets que ceux des panels traditionnels. [...]