Méthodologie de l'étude et de la recherche marketing

Résumé du document

1°) Les distributeurs

Ce ne sont jamais des intermédiaires passifs : choix de l'assortiment, du prix, des promotions. L'étude doit permettre une connaissance approfondie des distributeurs quant à leur nature (grands, petits, de proximité, indépendants ou franchisées, etc.) et quant à leurs exigences pour le référencement, leurs stratégies sur les marchés, leurs problèmes vis-à-vis de leurs propres clients.

2°) Les producteurs

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Extraits

[...] Faire faire l'étude par un organisme spécialisé ou la faire soi-même? Analyse du problème Définition des buts de l'étude ETUDE QUANTITATIVE (Informations quantifiés sur la clientèle) Analyse du problème à partir des infos précédentes Choix de la population concernée Elaboration du questionnaire, test, corrections Détermination de la période d'enquêtes (date, durée) Choix du mode d'administration Composition et formation de l'équipe d'enquêteurs Dépouillement des questionnaires (informatique) Traitement des données (informatique) interprétation des résultats RAPPORT DE SYNTHESE PRISE DE DECISIONS (Commerciales ou autres) L'échantillon est-il permanent ? [...]

[...] Ils peuvent donc être considérés comme une des composantes du marché. LES CONCURRENTS Le positionnement se définit par rapport aux concurrent = étude sur plusieurs dimensions : a)nombre et rayonnement : Répertoire de manière exhaustive les organisations exerçant dans la même branche. Connaître leur taille respective et leur caractère régional, national ou international. On peut aussi les classer selon l'intensité de la concurrence subie. Leurs pratiques Les concurrents doivent être classés selon leur politique. - importance de leur gamme - différents service proposés à la clientèle. [...]

[...] Le but est-il de faire des dénombrements ? L'enquête est-elle pour une seule entreprise ? SONDAGE PANELS ENQUETE OMNIBUS est-elle importante ? ENQUETE AD HOC est-elle importante ? [...]

[...] II METHODOLOGIE DE RECHERCHE ET D'ETUDE EN MARKETING II 1 Cadre général Un travail de recherche et d'étude doit s'effectuer autour des étapes suivantes : Identification du problème Définition d'une problématique, formulation d'hypothèses, réflexion sur les informations nécessaires. Définition des objectifs Définir et délimiter le cadre de l'étude. Les objectifs doivent être clairs et précis. Choisir une méthode de recherche, de collecte des données et choisir les Instruments de mesure. Premier recueil d'informations Entretiens, études documentaires, etc. (cf. II) Elaboration des hypothèses En fonction de l'information recueillie Validation des hypothèses Enquêtes quantitatives, qualitatives . [...]

[...] Les domaines de l'étude de marché et les informations à rechercher II. La méthodologie de recherche et les étapes d'une étude de marché III. Les types d'informations et de sources IV. Valeur de l'information et type de coûts I LES DIFFERENTS DOMAINES DE L'ETUDE DE MARCHE II LES INFORMATIONS A RECHERCHER LE MARCHE Le terme d'étude de marché correspond à 2 notions en Marketing. DONNEES CHIFFRES SUR LES VENTES D'UN PRODUIT Cela reste une définition étroite. Mais concerne un produit en général (les yaourts) en tant que réponse à un besoin. [...]