Réaliser une étude de marché

Résumé du document

<i>Le but ultime des études et recherches en marketing est de fournir les éléments d'information nécessaires à la prise de décision par le responsable fonctionnel.
Chaque problème décisionnel nécessite, pour être résolu, le recueil et l'analyse des informations appropriées. (Evrard et Lemaire 1976)
Les études et recherche en marketing ont pour objectif d'aider le responsable marketing à résoudre un problème spécifique, à contrôler ses performances, à planifier. Décider et contrôler sont donc les buts de la recherche marketing, le contrôle étant en [...]</i>

Extraits

[...] Questions à poser Quel est le problème marketing à résoudre? Quel type de recherche à réaliser? Quelles sont les informations que je cherche à saisir? Prendre la décision concernant le problème marketing Qui détient les informations? Comment peut-on les saisir? [...]

[...] (Petit Larousse Illustré 1922) INFORMATION . III. Ce qui peut être transmis par un signal ou une combinaison de signaux (message) selon un code commun et par un canal; ce qui est transmis (objet de connaissance, de mémoire). Théorie de l'information et de la communication. Traitement informatique de l'information. [...]

[...] ETUDE QUANTITATIVE L'étude quantitative vise à quantifier des attitudes ou des comportements, à mesurer des variables dont ils dépendent, à mettre en relief des corrélations Elle est le plus souvent réalisée par sondage, sur un échantillon qui doit être représentatif afin que les résultats puissent être généralisés à l'ensemble de la population étudiée. [...]

[...] L'ESSENTIEL DE L'ÉTUDE DE MARCHÉ Une définition fondamentale Le but ultime des études et recherches en marketing est de fournir les éléments d'information nécessaires à la prise de décision par le responsable fonctionnel. Chaque problème décisionnel nécessite, pour être résolu, le recueil et l'analyse des informations appropriées. (Evrard et Lemaire 1976) Les études et recherche en marketing ont pour objectif d'aider le responsable marketing à résoudre un problème spécifique, à contrôler ses performances, à planifier. Décider et contrôler sont donc les buts de la recherche marketing, le contrôle étant en fait un outil aidant à la décision. Un exemple Comment peut-on augmenter la fidélité des clients de La Poste? [...]

[...] Les données standardisées multi-clients les panels : Le panel désigne un échantillon permanent de personnes ou d'entreprise auprès desquelles des enquêtes sont menées d'une manière répétitive, avec les même méthodes et sur les mêmes sujets. (Lendrevie et Lindon 1997) les panels de détaillants les panels de consommateurs les panels mixtes (détaillants - consommateur - média) les panels de professionnels Les panels sont développés et offerts aux entreprises par les (grands) cabinets de recherche (Nielsen, IRI-Sécodip, GfK France, IMS, BVA) Les panels : quelques informations des panels de détaillants o Sur le taux de distribution La distribution numérique d'une marque ou d'une référence déterminée est le pourcentage de magasins qui la détiennent. [...]