La mise en place d'une structure marketing

Résumé du document

Mémoire de 36 pages, qui présente de manière méthodique et pédagogique l'essentiel des aspects théoriques et pratiques relatifs à la mise en place des structures marketing (service, département ou direction). Ce mémoire vous permettra, dans un premier temps de maîtriser tous les concepts indispensables pour approfondir vos connaissances en la matière : missions des structures marketing, leurs attributions, leur organisation interne et le cadre théorique de conception des structures, et dans un deuxième temps d'être doté d'une démarche sous forme de processus pour mettre en place une structure marketing (voir sommaire).

Extraits

[...] Hafid IDOUKHARAZ 10 D' MISE EN PLACE D'UNE STRUCTURE MARKETING Le plan marketing Il présente l'ensemble de la stratégie marketing adoptée par l'entreprise. Il a pour objet de préciser dans le temps et dans l'espace les actions spécifiques ainsi que les moyens financiers et humains à mettre en œuvre. Dans sa présentation, un plan marketing comporte généralement cinq rubriques principales : un rappel des orientations stratégiques qui vont donner au marketing mix sa logique et sa cohérence, suivi de quatre rubriques consacrées respectivement aux quatre grandes variables d'action : la politique de produit, la politique de prix, la politique de distribution et la politique de communication. [...]

[...] Phase de préparation 1.11 .1- Constitution d'un comité de projet 1.2 - Analyse 1.2 - Analyse des activités marketing de l'entreprise 2. Phase de mise en place 2.12 .1- Définition da la mission de la structure Marketing 2.2 - Choix et représentation de la structure 2.2 organisationnelle : l'organigramme 2.3 fiches 2.3 - Réalisation des descriptifs de postes : les fiches de fonction 2.42 .4- Mise en oeuvre des moyens matériels 2.52 .5- Conception des outils de gestion : la manuel de procédures et les documents de travail 2.62 .6- Recrutement des collaborateurs 3. [...]

[...] UNIVERSITE IBN ZOHR ECOLE NATIONALE DE COMMERCE ET DE GESTION AGADIR Recherche sur le thEme : REALISE PAR : Hafid IDOUKHARAZ AVRIL 2003 D' MISE EN PLACE D'UNE STRUCTURE MARKETING Partie I : La structure Marketing : mission, attributions & organisation Missions 1. Les missions traditionnelles 2. Les missions récentes Attributions 1. L'élaboration des stratégies et des plans marketing 2. Le contrôle des activités marketing 3. La vente ou la fonction commerciale 4. [...]

[...] Selon l'importance relative des activités sous-traitées, on peut distinguer trois formules d'organisation de la fonction Etudes dans la structure marketing. Une première formule consiste à créer, au sein de la structure marketing, un service Etudes relativement important qui assure généralement les principales fonctions suivantes : Conseil technique, en matière d'études de marchés, auprès des responsables marketing de l'entreprise (notamment les chefs de produits ou les chefs de marché) ; Réalisation directe de certaines enquêtes, grâce à une équipe propre d'enquêteurs ou par l'intermédiaire de cabinets d'étude ; Traitement statistique et interprétation des résultats d'enquêtes réalisées par les prestataires extérieurs ; Etudes de prévisions, de segmentation, construction de modèles ; Constitution et exploitation de bases de données. [...]

[...] Les études de marché Les études de marché constituent sans aucun doute un outil fondamental et indispensable du marketing. Il en résulte que les responsables marketing, dans l'exercice de leurs fonctions d'élaboration et de contrôle des Hafid IDOUKHARAZ 15 D' MISE EN PLACE D'UNE STRUCTURE MARKETING stratégies et des plans marketing, sont appelés à s'appuyer fréquemment sur des études : panels de consommateurs, enquêtes qualitatives ou quantitatives, analyse du comportement des consommateurs, études de prévision, de segmentation La fonction Etudes qui consiste à concevoir, exécuter et exploiter les études de marché de toute nature, est rarement assurée dans sa totalité par la structure marketing d'une entreprise, une partie plus ou moins large des activités qu'elle implique étant le plus souvent sous-traitée à des prestataires extérieurs de services. [...]