Le produit et la segmentation du marché

Résumé du document

Cours de marketing-mix portant sur la politique du produit tout en abordant les notions de bases et assez importantes à connaître : la segmentation, la part de marché et méthode de calcul, la distribution, le positionnement du produit etc...

Extraits

[...] Définition La gamme (l'assortiment) est un ensemble de biens et services de même nature, répondant au même type de besoins (besoin de se déplacer, besoin de s'alimenter mais s'adressant à des segments de marchés différents. Dimensions de la gamme Une entreprise peut avoir différentes lignes de produits.( comme p.ex. les véhicules de tourisme, les tout terrain, les utilitaires, les motocyclettes, les bicyclettes etc. ) et différents produits à l'intérieur de chaque ligne. La gamme se caractérise par trois paramètres : * la longueur : le nombre total de produits différents offerts ( le nombre total de produits Peugeot différents). [...]

[...] les installations, les lieux de vente et de production etc. Une gamme peut se construire autour de différents types de produits. La demande se modifie continuellement au fil du temps. Qu'est-ce qui fait évoluer les besoins des consommateurs ? Dans le chapitre 1 L'entreprise et son environnement le macro- environnement a été subdivisé en cinq sphères : A. Environnement juridique B. Environnement technologique Environnement économique Environnement social Environnement écologique Chacune de ces sphères est soumise à des changements permanents. A. [...]

[...] Il existe des produits qui prolongent ainsi cette phase de maturité pendant des années La phase de déclin se caractérise par la diminution des ventes et des bénéfices. Finalement l'entreprise retire le produit du marché. Tableau récapitulatif Limites de la notion de cycle de vie Il s'agit d'un outil de prévision plutôt limité, vu les formes variées de cycles de vie possibles Il s'agit d'un outil de planification et de contrôle utile, car il permet de comparer les résultats et de suggérer différentes stratégies de marketing L'étude de marché Bien gérer son entreprise, c'est gérer son avenir ; et gérer son avenir, c'est gérer son information. [...]

[...] Le produit et la segmentation du marché Sur quels segments de marché l'entreprise veut-elle écouler ses produits ? Il est important qu'une entreprise réfléchisse à la clientèle qu'elle veut atteindre En effet, elle doit décider si elle veut s'attaquer à l'ensemble du marché ou au contraire, si elle veut cibler seulement certaines parties de celui- ci. Un segment de marché est un groupe d'acheteurs ayant des besoins et des comportements similaires. Le découpage du marché global en segments est fait en fonction de critères particuliers qu'on peut regrouper comme suit: Critères de segmentation du marché Aujourd'hui, le choix judicieux du segment de marché est extrêmement important dans la mesure où il détermine souvent le succès ou l'échec de l'entreprise. [...]

[...] Des produits nouveaux (biens et services) font leur apparition sur le marché. Exemples : les skis "slide blades", les vélos VTT, les parapentes, les voitures électriques, le "kick-board" les services "banque à domicile" Parallèlement, on constate souvent une diminution du prix de certains articles au cours des années. Exemples : les ordinateurs, les machines à calculer, les GSM, les CD- player portables C. Changements dans l'environnement économique. Les marchés peuvent être affectés en même temps par divers changements. Exemples : marché des capitaux : variations des taux d'intérêt marché du travail : afflux de travailleurs non résidents marché de l'immobilier : variations des loyers et des prix des terrains marchés des biens et des services : fluctuations du prix du pétrole, variations des frais et commissions bancaires Tous ces événements vont susciter des réactions de la part des consommateurs et entraîner des changements de leurs habitudes de consommation. [...]