Cours d'introduction au marketing - publié le 13/01/2007

Résumé du document

Un cours introductif au Marketing et à la Gestion Commerciale, dispensé dans le cadre d'une licence de Management. Il présente les bases qui seront nécéssaires et très fortement utiles quant à l'étude de la mercatique. Un document présenté au format Word comportant environ 600 mots.

Extraits

[...] La logique marketing répond à une première étape c'est à dire ce qui constitue le marché au sens large du terme, ce qui influence l ‘entreprise. Il s'agit de : Le macroenvironnement La concurrence Les consommateurs Le but est de faire fonctionner les outils de l'entreprise DEMANDE DE L'ENTREPRISE MACRO ENVIRONNEMENT CONCURRENCE (micro) CONSOMMATEURS (micro) PRIX COMMUNICATION PROMOTION DISTRIBUTION FORCE DE VENTE PRODUIT Eléments extérieurs à l'entreprise. Elle ne les maîtrisent pas concrètement, elle ne décident pas. Eléments contrôlés par l'entreprise. [...]

[...] Les consommateurs pensent que le marketing est négatif : achat inutile la deuxième définition défend l'autre vision du marketing. Pour eux le marketing sert à étudier les consommateurs et les clients avec des méthodes très balisées et scientifiques pour mieux connaître leurs besoins et pour mieux y répondre (service que les consommateurs désirent) À travers ces deux définitions, on voit que les personnes et les consommateurs. Ils sont au cœur du marketing et de leur préoccupation. La démarche du consommateur est centrale. [...]

[...] Quand la production ne peut satisfaire la demande, les entreprises font de plus en plus appel à la démarche marketing moderne. La demande est majeure dans la démarche marketing QUELS SONT LES FACTEURS QUI AGISSENT SUR LA DEMANDE ? Macro environnement : influence à moyen et long terme l'activité de l'entreprise. Concurrence : influence négative en cas de concurrence accrue. Produit : produit qu'elle fabrique et tous ce qui s'en accompagne tels que le conditionnement, la marque Communication : messages destinés aux consommateurs. [...]

[...] Etroit : dans son champ d'application, on peut se demander qui fait du marketing, qui s'intéresse. Le secteur qui travaille dans les biens de consommation courante sont visés (automobile, hygiène et santé) Empirique : dans ces méthodes car le marketing se fait au feeling de manière empirique. En aucun cas, aucune application scientifique n'est reconnue. Conception moderne Selon ce concept, le marketing est : Prééminent : il joue un rôle majeur et essentiel, il est à la base de tout. [...]