Le marketing direct : Introduction

Thèmes abordés

marketing, direct, introduction, entreprise, communication, produit, distribution, consommateur, stratégie, clients, médias, distributeur

Résumé du document

Le marketing direct est une démarche :
- marketing, destinée à établir une relation entre une entreprise et une cible déterminée ;
- commerciale, qui se caractérise par une approche du client sans intermédiaire, personnalisée et à distance (...)

Extraits

[...] Le préalable à une campagne de marketing direct est une base de données de prospects qualifiée, c'est à dire en adéquation avec la cible visée. I Définition La communication MD répond à des règles précises, qui en font un outil performant et adapté à un environnement marketing défini Le MD n'est pas un élément isolé dans la communication, il s'inscrit dans une stratégie marketing, et dans une communication globale. Il est un vecteur d'image à part entière, et doit répondre aux valeurs de l'entreprise. [...]

[...] II Situer le marketing direct dans l'entreprise Logique du marketing général Le marketing général établit une communication non personnalisée avec le consommateur. Celui-ci est poussé vers un distributeur ou intermédiaire grâce à des medias non personnalisés (publicité TV, radio, affichage, presse cinéma) dans le but de conquérir le plus grand nombre de clients. II Situer le marketing direct dans l'entreprise Logique du marketing général La vente se fait en magasin ou en libre service. [...]

[...] Marketing Direct Introduction updated_doc\logo\logo.png I Définition Le marketing direct est une démarche Marketing, destinée à établir une relation entre une entreprise et une cible déterminée: - Et commerciale qui se caractérise par une approche du client sans intermédiaire, personnalisée et à distance. I Définition Le marketing direct est à la fois : un mode de distribution (absence d'intermédiaires), un mode de communication (relativement personnalisé), un mode de vente (à distance), un mode de stratégie (la cible est le consommateur et non pas le marché tout entier ou des segments de celui-ci). [...]

[...] I Définition En marketing direct, la cible (client ou prospect) se voit transmettre l'offre par publipostage (« mailing »), par email, téléphone, par SMS imprimés sans adresse déposés dans les boîtes à lettres. En même temps, sont fournis au prospect des moyens de répondre facilement à ces offres (par exemple des coupons-réponses) et qui permettent de mesurer les retours (code promotionnels). I Définition C'est pourquoi, malgré les distances, le marketing direct est largement interactif et ses effets sont mesurables par taux de retour. [...]

[...] Entreprise Consommateur Interactive  on donne les moyens de répondre Continue  en visant une relation sur le long terme Quantifiable par la mesure des résultats II Situer le marketing direct dans l'entreprise Logique du marketing direct La vente (ou le contact) se fait directement auprès du consommateur Elle est initiée par des medias permettant la personnalisation L'entreprise cherche à introduire les produits directement auprès du consommateur. Une vision orientée vers le client qui valorise le produit. II démarche Marketing Direct Vs marketing produit Marketing client Répondre aux attentes des consommateurs Constituer un capital client Marketing produit Répondre au marché , vendre des produits Constituer un capital marque La démarche marketing direct repose sur la capacité à reconnaître les clients, identifier les attentes et à adapter l'offre à celles-ci. [...]