Définition du marketing

Résumé du document

C'est aussi une nouvelle conception de la fonction commerciale dans l'entreprise. Avant, le marketing était plus vu comme instructeur pour les commerciaux. Maintenant, les rôles sont inversés, les services commerciaux participent de plus en plus à la réflexion marketing, les commerciaux sont au contact de la clientèle et des distributeurs. Ils détiennent des informations très précieuses pour le marketing (clientèle, concurrence...). Ainsi, ceci stimule les commerciaux qui possèdent alors des responsabilités (...)

Extraits

[...] Il ne suffit pas qu'il y ait progrès, mais il faut que les entreprises les intègrent au niveau de leurs produits. Ces derniers se sont renouvelés beaucoup plus rapidement et ont une durée de vie de plus en plus courte. La mondialisation des échanges : La France peut facilement échanger mais les entreprises sont confrontés à des concurrents étrangers. Pour y faire face il faut donc un service marketing performant. Le pouvoir d'achat des Français a augmenté, mais les Français ont un des niveaux d'éducation plus importants : le consommateur Français a donc changé : il est beaucoup plus rationnel. [...]

[...] Prix : - Mise au point de la stratégie de prix. - Tarifs. - Conditions de paiement. Distribution : - Choix des canaux de distribution. - Logistique. - Organisation et gestion de la force de vente. - Mise en place d'un trade marketing. - Merchandising. Communication : - Mise au point de la stratégie de la communication. - Publicité. - Relations publiques. [...]

[...] Ils détiennent des informations très précieuses pour le marketing (clientèle, concurrence Ainsi, ceci stimule les commerciaux qui possèdent alors des responsabilités. Evolution et définition du marketing. Pré marketing : tout début du siècle dernier 1ère guerre mondiale. Ici, la principale difficulté pour les entreprises était de produire. La révolution industrielle a un peu amélioré le système mais on manquait de ressources. Les entreprises vont surtout chercher à améliorer leurs moyens de production, à développer les moyens techniques, mais aussi en cherchant à améliorer les méthodes d'organisation du travail. [...]

[...] (Publicité, échantillonnage, etc. ) La distribution du produit Le marketing est un état d'esprit visant la satisfaction de la clientèle. Au sens large, le marketing englobe toutes les actions qui visent à intégrer durablement l'entreprise, dans son environnement et qui vont permettre à l'entreprise d'assurer sa pérennité. De manière plus concrète, le marketing c'est avant tout chercher à satisfaire le client, donc pas seulement vendre un produit, mais avoir un bon service après- vente, de bons vendeurs qui savent parler du produit, une production dans de bonnes conditions (marketing éthique). [...]

[...] Définition du marketing On est dans une optique marketing : on part du client, de ses besoin et de ses attentes. Cette optique est une logique inverse de celle d'auparavant : optique vente. L'optique marketing se caractérise par les consommateurs, c'est le souci de les connaître mieux pour s'y adapter et essayer d'agir sur eux. Connaître le consommateur, c'est grâce aux études de marché, pour maîtriser leur profil, leur comportement, leurs opinions, leurs motivations, leurs besoins, mais aussi leurs freins. [...]