Le marketing d'achat

Résumé du document

Commençons par définir certaines notions essentielles pour comprendre le développement de notre démarche.

Comme nous vendons des softwares spécialisés en relationnel, nous devons nous basés sur le marketing relationnel afin de connaître les attentes de nos clients par rapport à nos produits. C'est pourquoi nous voulons créer notre propre site Internet de manière à ce que nos clients puissent nous contacter quand ils le veulent et accéder à des services divers de notre société (...)

Extraits

[...] e)Les soumissions des candidats admis sont alors ouvertes ainsi que l'enveloppe contenant le prix maximal fixé par l'administration On sélectionne le candidat ayant offert le prix le plus bas (s'il est plus petit ou égal au prix maximal fixé par l'administration) qui devient adjudicataire si le prix proposé est plus grand que le prix maximum Si plusieurs candidats souscrivent aux prix le plus bas, l'Etat procède à une nouvelle soumission (voir à un tirage au sort dans le second cas) L'adjudication devient définitive une fois approuvée par l'autorité compétente dans les détails fixés par le cahier des charges Etablissements des devis : Définition : Etat détaillé des travaux à effectuer ou des fournitures à prévoir avec estimation des dépenses. Approuver, demander un devis ; base, détails d'un devis ; devis détaillé. Synonyme : Plan, marché, cahier de charges. Tous les travaux sont exécutés sur des plans et d'après des devis que le conseil a approuvés par arrêt. Nous trouvons essentiels que nos clients puissent acquérir des produits à la hauteur de leurs attentes. [...]

[...] - Comment identifier le bon intervenant. Qu'est ce qu'un cahier des charges : Le cahier des charges a pour objectif de formaliser par écrit le besoin du client en terme d'exigences et de réponse apportées à celui ci. L'offre commerciale et technique apportera des pistes de réponses, mais le détail sera donné dans les spécifications techniques qui seront élaborées pour préparer la réalisation de la solution. Phase préalable : L'idéal est de faire appel, pour la réalisation du cahier des charges, à un consultant externe qui permettra de fonder la validité de celui-ci sur son expérience et les écueils souvent rencontrer. [...]

[...] Chaque entreprise ayant sa politique, ses contraintes et ses exigences dont les acheteurs doivent tenir compte. Nous avons pu constater que dans divers types d'achats (immobilier, informatique, assurances, etc.) des documents tels que les bons de commandes, les devis et contrats écrits accompagnent toujours le dit achat. En conclusion, pour arriver à vendre des biens et des services, il faut bien connaître tous ses clients, fournisseurs, distributeurs, actionnaires et concurrents. Bibliographie : http://www.definitions-marketing.com/popup.php3?id_article=703 Kotler & Dubois, Marketing Management, 11e édition, Pearson Education, p.60 pt http://www.futura-sciences.com/fr/comprendre/glossaire/definition/t/high- tech-1/d/logiciel_561/ http://www.emarketing.fr/Glossaire/ConsultGlossaire.asp?ID_Glossaire=5769 Kotler & Dubois, Marketing Management, 11e édition, Pearson Education, p pt http://www.cnrtl.fr/lexicographie/devis? [...]

[...] Il ne s'applique que si le projet est complexe du point de vue technique, financier ou juridique. Mécanismes d'attribution des marchés publics : Le marché des administrations publiques se compose de tous les organismes publics, nationaux ou locaux, qui achètent ou louent des biens et services dans le cadre de leurs activités. Il représente un marché de premier plan pour n'importe quel fabricant de produits ou prestataire de services. Qu'est-ce qu'un marché public : Le terme de marché public fait référence aux procédures d'achats particulières auxquelles sont soumises les administrations publiques. [...]

[...] Il s'agit donc surtout de B to B (Business to Business). La démarche achat traditionnelle, un comportement défensif de l'acheteur Initiative du marketing du fournisseur Réponse de l'acheteur La démarche marketing achat, une approche offensive en direction du marché amont Réponse du fournisseur Fournisseurs Acheteurs Initiative du marketing de l'acheteur Dans une perspective de marketing, l'acheteur s'efforce de convaincre le fournisseur de produire et de vendre, en prenant l'initiative l'acheteur s'assure que son besoin sera au cœur de la négociation. [...]