Cours de marketing : étude du produit

Pauline T.

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Cours de marketing : étude du produit

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Elle peut être positive ou négative et dépend de 2 catégories d'attitudes :
- Cognitives : ce que le consommateur sait ou croit savoir du produit
- Affectives : ce que le consommateur aime ou n'aime pas du produit (...)

Sommaire

A. La classification des produits (5 critères)
B. Le positionnement
C. Méthode de positionnement
D. La carte conceptuelle

E. La stratégie d'imitation ou de suivisme
F. La stratégie de différenciation
G. La stratégie de Niche
H. La stratégie d'innovation

II) Le cycle de vie des produits

A. Phase 1 : le lancement
B. Phase 2 : la croissance
C. Phase 3 : la maturité
D. Phase 4 : le déclin

III) La gamme

A. Définition
B. Les dimensions de la gamme
C. Le rôle et les fonctions de la gamme
D. Les stratégies de gamme

IV) La communication par le produit

A. La marque
B. La stylique ou le design
C. L'emballage, le conditionnement et le packaging

V) Norme, certification et qualité

A. La normalisation
1. Définition
2. La forme de la normalisation
3. Le rôle de la norme
4. Les différentes normes

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Extraits

[...] Le dépôt de marque est payant. La marque doit être protégée (surtout face à la contrefaçon, de l'imitation et de l'usage) La marque doit être licite et non contraire à l'ordre public et aux bonnes mœurs La protection de la marque : Pourquoi protéger une marque ? Contre la contrefaçon du CA mondial) Contre l'imitation Contre l'usage de la marque (publicité comparative) Dépôt et protection en France : 2 possibilités : au greffe du tribunal de commerce au domicile du déposant. [...]

[...] Lee dépôt est garanti 20 ans et renouvelable sous condition de paiement d'une redevance Marketing : partie 4 : le produit Au niveau international Au niveau européen Au niveau national OMPI OHMI INPI PROPRIÉTÉ INDUSTRIELLE : dépôt de marques, brevet, dessin et modèles PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE : propriété industrielle + droit d'auteur (propriété littéraire ou artistique) B. La stylique ou le design Il s'agit d'une technique mercatique qui se rapporte à l'aspect extérieur du produit en vu d'un résultat esthétique et fonctionnel. Son objectif : Donner une personnalité forte au produit (forme, fonctionnalité, couleurs, sensations). [...]

[...] Image de marque Définition : jugement de valeur porté par un individu sur une marque, un produit ou une entreprise. Elle représente la personnalité de la marque et son prestige. Elle peut être positive ou négative et dépend de 2 catégories d'attitudes : Cognitives : ce que le consommateur sait ou croit savoir du produit Affectives : ce que le consommateur aime ou n'aime pas du produit 3. La notion de portefeuille produits Définition : ensemble des produits commercialisés par l'entreprise. [...]

[...] Marketing : partie 4 : le produit 2. La fonction de la gamme : Fonction de rentabilité : fonction d'équilibre des produits dans le but de réaliser des profits Fonction de développement : donner des profits dans X années Fonction d'image : la gamme crédibilise la marque ou le produit au niveau technique, au niveau du prestige Fonction d'avenir : anticiper ce qui sera sur le marché (phase Fonction de défense : bloquer d'une façon ou d'une autre les concurrents Fonction d'obligation : positionnement sur un segment pour lequel le client est demandeur Fonction de gestion : rentabilisation de la structure D. [...]

[...] À 8 chiffres : 2 pr la zone d'origine pour le codage de l'article clé de vérification 14 Marketing : partie 4 : le produit À 13 chiffres : 2 pr la zone d'origine codage du fabriquant codage de l'article 1 clé de vérification. Depuis le 1 e r mars 2005, un code barre doit obligatoirement figurée sur les volets de remboursements ou les factures de produits optiques. V. NORME, CERTIFICATION ET QUALITÉ A La normalisation Définition : AFNOR : Association Française De Normalisation. Organisme référent en France. [...]

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