La notion d'étude de marché

Résumé du document

Un objectif centré sur la compréhension et la résolution d'un problème de nature marketing. Une étude coûte très cher ce qui avantage les grands groupes forcément. Il y a plusieurs techniques d'analyse (quantitative, qualitative). Une étude est une VA pour prendre les bonnes décisions. Les études sont indispensables pour comprendre les changements des comportements clientèle, les changements étant énormes aujourd'hui. Egalement il faut maîtriser les évolutions des concurrents, dimension classique aujourd'hui, ce n'est ...

Extraits

[...] Un objectif centré sur la compréhension et la résolution d'un problème de nature marketing. Une étude coûte très cher ce qui avantage les grands groupes forcément. Il y a plusieurs techniques d'analyse (quantitative, qualitative, Une étude est une VA pour prendre les bonnes décisions. Une étude est indispensable pour maîtriser les changements de comportements clientèle, les changements sont énormes aujourd'hui. Egalement il faut maîtriser les évolutions des concurrents, dimension classique aujourd'hui, ce n'est plus assimilé à de l'espionnage benchmarking. Cela permet aussi de ne pas passer à) côté des évolutions technologiques et techniques. [...]

[...] - possibilité de calculer une marge d'erreur, critère plus favorable aux méthodes probabilistes - coût au questionnaire, plutôt favorable aux méthodes empiriques - mode d'administration des questionnaires - temps imparti, en faveur des méthodes empiriques. Le choix est donc complexe Si on connaît la population on exécute un sondage par quotas sinon, en fonction de la dispersion, on choisir l'échantillonnage sur place ou la boule de neige sinon on fait les itinéraires si la population est concentrée. Voir le tableau du poly. Le questionnaire 2 aspects majeurs : rédaction et mode d'administration. [...]

[...] Le tirage au sort est tout de même rigoureux. Le tirage systématique : on prend chaque N/n ème personne de la base = taille de la population à étudier, n = taille de l'échantillon) Ex : on doit sélectionner 10 personnes sur une liste de 220 noms. On prend donc 1personne sur 22. Donc on tire un premier nom au hasard entre la 1è et 22è place et on ajoute 22 à chaque fois. Ceci n'est cependant possible que si la liste n'est pas pré classée. [...]

[...] On reconstruit dans une mini population ou maquette à partir de la population, mère. Pour démarrer on a besoin de statistiques récentes sur la population à étudier. Tout d'abord on choisit les critères qui vont permettre de fixer les quotas, il faut qu'ils soient pertinents par rapport à l'étude. On part souvent de critères socio-économiques (pour les personnes physiques, le sexe, âge pour les ménages la CSP du chef de famille, l'effectif, l'âge des enfants pour les entreprises le secteur d'activité, la taille, le statut, ) Ex : enquête sur les parfums : il faut faire des études préalables, notamment qualitatives. [...]

[...] Du coup on privilégie le sondage en grappes Le sondage en grappes : On tire au sort un certain nombre de groupes d'unités, au moins 30, ces groupes sont appelés des grappes. Exemple : un foyer, une entreprise. On interroge tous les individus de la grappe. Il y a donc faible dispersion géographique mais il faut au moins 3à grappes et les grappes doivent être de tailles à peu près égales. Il faut prendre garde à l' effet de grappe c'est à dire que les unités de grappe se ressemblent trop, ou qu'un membre de la famille à trop d'influence sur l'ensemble de la grappe. [...]