La communication à l'international

Résumé du document

Cours de marketing expliquant comment communiquer à l'international.

Extraits

[...] Elle ne dispose pas des ressources lui permettent de choisir des techniques de communication et elle est donc dans l'incapacité de définir une stratégie de communication internationale . Pour prospecter les marchés, elle doit disposer d'un "kit de communication" technico- commercial composé d'un catalogue, d'une plaquette de présentation de la société et/ou d'un audiovisuel d'entreprise, de fiches produits généralement traduites dans les principales langues commerciales .Elles utilise ce kit à l'occasion des foires et salons spécialisés dans les pays prospectés afin d'affirmer sa présence et de véhiculer une certaine image. [...]

[...] Dans le contexte international, la grande entreprise, en plus de la détermination de son budget de communication, est confrontée aux problèmes de sa répartition, notamment lorsqu'elle pratique une communication centralisée . les choix sont alors fonction des options stratégiques retenues en matière de développement international. 4-la réalisation d'une publicité par les médias: L'entreprise qui souhaite communiquer sur les marchés extérieurs en utilisant la publicité par les médias doit être consciente de l'écart qui existe en ce domaine entre le marché national et la plupart des grands marchés étrangers. En effet, l'investissement publicitaire y est généralement plus important. [...]

[...] - Coût ou "ticket d'entrée "dans les médias - Délais de production et de réservation de l'espace. *critères de couverture: le média étudier permet-il d'atteindre la cible? Cela peut être analyser sur 5 caractéristiques: La puissance La couverture ou le nombre de personnes qui peuvent être touchées par le plan publicité et qui appartiennent à la cible L'affinité mesure la proximité entre l'audience d'un média et la cible Le pouvoir de répétition est la possibilité d'obtenir une grande fréquence d'exposition, dans un minimum si les deux populations se recouvrent parfaitement Les délais Le média étudié permet-il de toucher économiquement la cible? [...]

[...] Elle suppose également une prévision des ressources nécessaires ainsi que le choix de l'agence appelée à gérer ce budget de communication. Centraliser la communication La firme qui centralise sa communication, laisse peu d'autonomie à ses filiales. Les objectifs de cette communication, la sélection des agences de publicité, la détermination des budgets se font au siège social où l'entreprise dispose d'une véritable direction de la communication. Intérêts et difficultés d'une communication centralisée Ce type d'organisation de la communication découle de l'option stratégique de standardisation. Il implique également le recours à une agence de publicité internationale capable de gérer. [...]

[...] La stratégie de publicité est généralement écrite par l'agence de publicité elle part de la stratégie marketing de l'annonceur qui doit être parfaitement clair , chaque élément important de stratégie marketing doit être traduit en termes de stratégie de publicité. La tableau suivant montre cette étroite correspondance: la stratégie de créativité: la "copie stratégie "ou stratégie de créativité c'est le cahier des charges pour les créatifs, la plate forme qui doit orienter leur réflexion , elle se présente sous la forme d'une feuille où l'on répond de façon très synthétique à 4 questions fondamentales: 1)quelle est la cible? quel doit être le bénéfice consommateur ? [...]