Les concepts de base de la communication

Résumé du document

Exposé de Marketing consacré aux concepts essentiels de la communication. Toutes les théories fondamentales de la communication sont illustrées par des schémas explicatifs et analysées.

Extraits

[...] Les magazines le sont aussi. Féminine : La publicité vaut 50000Euros la page. Sport Auto Informatique Décoration Psychologie Techniques Voyages Télé : La publicité vaut 50000Euros la page. Chaque support à ses avantages et ses inconvénients : La télé a une forte audience et permet beaucoup de créativité grâce au son et à l'image. L'inconvénient est que c'est du mass média et que ça s'adresse à trop de monde en même temps La radio est un média de l'intimité. Elle est très thématisé et correspond souvent à une classe d'âge ou à une catégorie musicale. [...]

[...] La communication est un partage. Une communication réussie est une un message compris et pas seulement reçu. La place de la communication : Marketing Communication Vente La modèle de Lasswell La communication est un parcours qui consiste à répondre successivement aux questions suivantes : 1-QUI ? C'est l'émetteur Si c'est une entreprise alors on l'appelle l'annonceur. Cela peut aussi être un individu ou un homme politique ou un infuenceur (enfant, prof, médecin) 2-QUOI ? C'est le message sur : -Le produit : Communication commerciale ou communication produit. [...]

[...] Le message et sa réception On communique avec un langage. Le langage est un système de signes exprimant des idées et, par là, comparable à l'écriture, à l'alphabet des sourds-muets, aux rites symbolique, aux formes de politesse, aux signaux militaires . Ferdinand de Saussure Entre deux guerres. Le langage a plusieurs fonctions : 1. Fonction référentielle (ou dénotative) C'est l'objet du discours qui est à l'honneur. Objectivité et neutralité La fonction métalinguistique C'est le code qui est à l'honneur. Objet : définir et expliquer le code utilisé La fonction expressive ou émotive. [...]

[...] L'enfant libre -Naturel et volubile -Je rie et je parle fort, je bouge J'adore Il existe 3 types de transition : Les transactions simples : parallèle Croisé (pas ok) Transactions double (caché ou angulaire Les positions de vie Je suis valable, vous êtes valable Je suis valable, vous pas Je ne suis pas valable, vous si Je ne suis pas valable, vous non plu Il existe 4 types de stimulation Inconditionnelle positive tu es un soleil Vous êtes super» Je vous apprécie beaucoup Inconditionnelle négative Bon à rien, mauvais en tout Vous êtes nul Je vous méprise Conditionnelle positive Jaime beaucoup ton écriture Vous êtes coiffé à ravir Quelle voix vous avez Conditionnelle négative Le signe de reconnaissance est assorti d'une réserve : Ce n'est rien continuez, faites encore un tour si vous ne tombez pas avant. L'approche de Maslow Il existe 5 besoins fondamentaux : 1. Physiologique 2. Sécurité 3. Appartenance 4. Reconnaissance 5. [...]

[...] Communication interne Le citoyen (tous).Communication institutionnelle (messenat) Mapping du A QUI Clients Collaborateurs Citoyens Capitaliste Il ne faut pas heurter les citoyens. Les cibles ne sont pas étanches. Les moyens et supports Il existe 2 grandes familles dans la communication. Communiquer à travers un grand média selon des règles connues à l'avance ainsi que des coûts connus. Il existe aussi la communication hors média ou Below the line Les grands média sont : 1. La presse 2. La télé 3. La radio 3. L'affichage 4. [...]