Qu'est-ce-que le marketing ? - publié le 03/07/2008

Résumé du document

1. Journal officiel : La mercatique, c'est l'ensemble des actions qui ont pour objectifs de prévoir ou de constater et le cas échéant, de stimuler, susciter ou renouveler les besoins du consommateur, en telle catégorie de produits ou de services, et de réaliser l'adaptation continue de l'appareil productif et de l'appareil commercial de l'entreprise aux besoins ainsi déterminés.

2. Kotler/Dubois (Marketing management) : « le marketing est le mécanisme économique et social par lequel, individus et groupes satisfaisant leurs besoins et désirs au moyen de la création et de l'échange de produits et autres entités de valeur pour autrui. » (...)

Extraits

[...] Qu'est-ce que le marketing ? Introduction : La démarche marketing est ancienne pour certaines organisation. Le développement et l'utilisation systématique des techniques marketing est récente. Il existe deux approches du marketing : Gestion/organisation. Aspects plus techniques. Enseignement récent en France. Seul quelques entreprises utilisaient des techniques de marketing au début du 20ème. Le mot marketing est apparut au milieu du 20ème. [...]

[...] Notion de comportement : action, ce que l'on fait. Définition : Le marketing est donc un état d'esprit, une attitude qui cherche à bien connaître tous les publics dont dépend une organisation afin de s'adapter le mieux possible, compte-tenu des contraintes et des objectifs, à leurs besoins, de mieux agir sur les attentes de ces publics, afin d'atteindre les objectifs. On parle souvent de marketing : - Stratégique et/ou opérationnel, industriel, bancaire, politique, international, sociétal. - Assimilation à une théorie de l'organisation et de la gestion d'entreprise. [...]

[...] La préoccupation essentielle d'une entreprise est le marché. Le marché est le lieu de rencontre de l'Offre et de la Demande où se déterminent une quantité échangée et un prix d'équilibre. L'entreprise dépend de Publics internes et externes, il faut qu'elle soit attentive aux besoins de ces publics, à leurs motivations, leurs attentes, leurs comportements, aux moyens d'actions , en oubliant jamais les objectifs de l'Organisation. Quelques notions : Notion de besoin : inhérent à l'individu, on ne le crée pas. [...]

[...] Méconnaissance du marketing. Prix bons pour les clients mais pas pour la production. Résistance au changement du personnel de l'netreprise. Les facteurs d'intégration du marketing : Liés à la qualité : Prise de conscience croissante dans les organisations de la nécessité de la qualité Mise en œuvre des procédures pour atteindre la qualité. Liés au marché : Type de marché auquel on s'adresse La diminution de la demande pour les produits fabriqués amène à s'intéresser d'avantage sur les attentes. Le degré de saturation du marché potentiel d'origine et donc la nécessité plus ou moins grande de se diversifier. [...]

[...] Définitions du marketing : Quelques définitions de la notion de marketing : 1. Journal officiel : La mercatique, c'est l'ensemble des actions qui ont pour objectifs de prévoir ou de constater et le cas échéant, de stimuler, susciter ou renouveler les besoins du consommateur, en telle catégorie de produits ou de services, et de réaliser l'adaptation continue de l'appareil productif et de l'appareil commercial de l'entreprise aux besoins ainsi déterminés Kotler/Dubois (Marketing management) : le marketing est le mécanisme économique et social par lequel, individus et groupes satisfaisant leurs besoins et désirs au moyen de la création et de l'échange de produits et autres entités de valeur pour autrui. [...]