Les études de marché et les analyses des résultats

Thèmes abordés

études, marché, analyses, résultats, guide pratique, procédure, informations, statistiques, questionnaire, entretien, produit, consommateur, habitude, achat

Résumé du document

Les informations que nous avons pu extraire de ces entretiens successifs nous ont paru incomplètes. Malgré une multitude d'informations que nous avons pu relever dans ces divers entretiens, certains points qui nous paraissent important n'ont pas été abordés.

En premier lieu il nous a semblé que les questions des entretiens étaient trop généralistes. En effet les personnes interrogées ont une quasi-total liberté de s'exprimer sur le sujet abordé. Cette manière de procéder au questionnement des personnes peut avoir l'intérêt que la personne interrogée puisse aborder un sujet qui n'était pas initialement prévu dans le guide d'entretien mais qui pourrait apporter un supplément à (...)

Extraits

[...] Proposition d'un nouveau guide d'entretien pour les besoins de l'étude : Présentation : Mise en confiance des interrogés, présentation du thème abordé II) Entretien qualitatif : Pour avoir des informations plus pertinentes et précises, nous relancerons les interviewés. -Connaissez-vous et utilisez-vous des produits de soins pour homme ? -Quels sont les produits que vous utilisez ? (Pourquoi les utilisez-vous -Comment êtes-vous venu à les utiliser ? -Les utilisez-vous fréquemment ? -Est-ce qu'une personne vous a influencé dans cette démarche ? -Achetez-vous vous-même vos produits ? [...]

[...] En premier lieu il nous a semblé que les questions des entretiens étaient trop généralistes. En effet les personnes interrogées ont une quasi-total liberté de s'exprimer sur le sujet abordé. Cette manière de procéder au questionnement des personnes peut avoir l'intérêt que la personne interrogée puisse aborder un sujet qui n'était pas initialement prévu dans le guide d'entretien mais qui pourrait apporter un supplément à l'étude en cour. Cependant, la multitude d'informations qui nous revient n'est pas forcément compartimentée c'est-à-dire qu'on ne peut pas les classer au moment de l'interview et qu'il est possible que certaines réponses que l'ont attendait ne soient au rendez-vous. [...]

[...] Question 22 : La question est mal formulée Nous pourrions dire : Etes vous satisfait du rapport qualité/ prix ? Questions 23 et 24 : Nous pourrions souder ces 2 questions tel que : Que pensez-vous de la durée de validité de votre ? Pas assez longue La durée me convient Trop longue Question 25 : Il y a beaucoup trop de propositions, nous pourrions en supprimer et demander à l'enquêté d'en choisir plusieurs tel : Choix Garanties Prix Conseil Information Service Culture Autres. [...]

[...] Nous effectuerons donc une étude quantitative pour classer et analyser les différents adhérents. Pour la réalisation de l'enquête auprès des adhérents nous préconisons l'utilisation d'un échantillon en quotas. Ceci est une reproduction miniature des caractéristiques de la population que nous souhaitons cibler. Nous décidions donc de sélectionner les adhérents selon 2 critères : l'âge et le CSP. Avant de décider quelle méthode de recueil serait la plus pertinente, voici ci dessous un tableau d'analyse : Il est donc préférable d'utiliser la méthode du face à face avec l'utilisation d'un échantillon en quotas. [...]

[...] Nous sommes ici dans le cas d'un intervalle de confiance à avec e=0,02 et p=0,05. e étant au dénominateur et au carré de la formule, il influe donc énormément sur l'expression. Pour administrer les questionnaires nous avons choisi la méthode téléphonique. En effet ce type d'administration permet d'obtenir un taux de réponse satisfaisant tout en recueillant les observations et commentaires des interviewer. De plus, son coût reste faible et il sera simple de joindre les clients directement à leur domicile. [...]