Le géomarketing : savoir appréhender sa zone de chalandise

Résumé du document

L'apparition du Marketing dans la première moitié du XXè siècle est liée au développement de l'industrialisation, de l'offre et de la consommation.
Lorsque la concurrence est grande, le client a le choix. Une entreprise peut être convaincue d'avoir "le produit révolutionnaire", si le client n'en exprime pas le besoin aujourd'hui, cela coûtera cher, très cher à l'entreprise en développement, en production, pour rester dans les stocks.
Les entreprises ne peuvent plus simplement produire et vendre sans se soucier des besoins du marché. Elles doivent se pencher sur les besoins exprimés des clients pour adapter leur offre aux attentes. Cela passe par les études, les analyses et le recoupement d'informations (...)

Avec le géomerchandising, le rayon devient un micro-marché (...)

Extraits

[...] ; - La stratégie de différenciation : elle est nécessaire lorsque de point de vente similaire se trouve dans la même zone de chalandise. Dans ce cas, la différenciation à tout son sens. Elle passe par l'innovation, puis la diversification dans le but d'être différent en développant des points forts spécifiques concrétisés par le merchandising. Par rapport au rayon papèterie du magasin Auchan Saint-Omer, un seul concurrent de même type se trouve très proche : Carrefour. D'autres petits magasins se situent également sur la zone de chalandise comme la librairie Majuscule en centre ville et un magasin spécialisé dont la communication va essentiellement aux professionnels : HyperBuro. [...]

[...] Lorsque la concurrence est grande, le client a le choix. Une entreprise peut être convaincue d'avoir le produit révolutionnaire si le client n'en exprime pas le besoin aujourd'hui, cela coûtera cher, très cher à l'entreprise en développement, en production, pour rester dans les stocks. Les entreprises ne peuvent plus simplement produire et vendre sans se soucier des besoins du marché. Elles doivent se pencher sur les besoins exprimés des clients pour adapter leur offre aux attentes. Cela passe par les études, les analyses et le recoupement d'informations. [...]

[...] Il y a dans cet outil un souci d'expression synthétique des résultats. L'étude va permettre d'affiner ce que la première étude aura dévoilé. Diverses question peuvent être posées mais mieux vaut privilégier les questions à réponses fermées qui seront plus faciles à analyser. Pour le rayon papèterie, l'étude quantitative permettra d'identifier, à l'aide d'un questionnaire[21] les problèmes actuels du rayon, de savoir par exemple le budget du consommateur, qui est le prescripteur dans l'achat des articles écoliers, quelle est la fréquence de visite des clients dans le rayon, leur ressenti au niveau de la propreté du rayon. [...]

[...] C'est pourquoi, la zone de chalandise est un atout concurrentiel très fort. Un vieil adage dit celui qui détient la connaissance, détient le pouvoir ce dicton s'adapte tout à fait à la grande distribution. En effet, et surtout dans ce secteur où l'on parle de taux de pénétration d'une enseigne par rapport à une autre ou encore de parts de marché, la connaissance de son marché, de sa clientèle ainsi que de son potentiel vont permettre de tirer son épingle du jeu Le géomarketing, un outil au service d'un projet commercial L'analyse en profondeur des éléments nécessaires à l'élaboration de la zone de chalandise va permettre d'identifier les facteurs clés de succès. [...]

[...] Intégrer la composante géographique dans la démarche merchandising d'un point de vente répond aux objectifs de chacune des parties : cohérence stratégique du distributeur, rentabilité du producteur et satisfaction du consommateur. La mise en place d'un mix merchandising local traduit la prise de conscience d'une large hétérogénéité au sein du réseau de points de vente, en termes non seulement d'environnements concurrentiels, mais aussi de potentiels locaux de consommation. En réponse l'article publié sur LSA, nous pouvons donc affirmer que la connaissance de son marché est important. [...]