Le e-commerce

Résumé du document

- Le commerce électronique ou Ecommerce, consiste en la vente ou l'achat
de produits ou de services via un moyen de communication électronique tel qu'Internet ou tout autre réseau informatique.

- L'interaction acheteur/vendeur est virtuelle (...)

Extraits

[...] Layer: élément mobile existent sur une page web qui nous lie à un autre site web si l'on click dessus. Superstitiel: écran qui s'ouvre automatiquement et se charge pendant les temps morts de la navigation. Peuvent montrer des publicités de de grande qualité visuelle sans pour autant endommager le fonctionnement de la page de l'utilisateur. Gratte-ciels: banner verticaux de grande taille. Online advertising Flash: permet de montrer d'autres sites web à l'intérieur d'une page visitée à travers différents messages. PLV interactif: action publicitaire qui influent sur l'achat d'un produit au moment de la prise de décision. [...]

[...] Le E-Commerce Les questions à se poser Qu'est-ce que le E-commerce? Quand doit-on utiliser la vente directe? Avantages et inconvénients de la vente directe et du E-commerce? Définition Le commerce électronique ou Ecommerce, consiste en la vente ou l'achat de produits ou de services via un moyen de communication électronique tel qu'Internet ou tout autre réseau informatique. L'interaction acheteur/vendeur est virtuelle. Avantages généraux Amélioration conséquente de la distribution. Communication commerciale ininterrompue par voix électronique (disponibilité 24h/24h). Gains opérationnelles, logistiques et administratifs. [...]

[...] Online advertising Comment se rappeler d'un utilisateur online? Un cookie est un fichier texte qui s'inscrit dans le disque dur à la demande des serveurs internet. Nous donnons l'autorisation ou nom à ces cookies de s'installer. Le fichier contient de l'information relative à ce que l'utilisateur a fait lors de son passage sur les pages internet du serveur. Cette information peut être utilisée lors de la prochaine connexion à ce même serveur. Le serveur demandera lors de la prochaine connexion à notre navigateur personnel le transfert de cette information antérieure contenue dans les cookies. [...]

[...] Passerelle de paiement ou TPV Virtuel Le client achète via une application du E-commerce. L'application redirige au site Web de la banque l'importation financière Le numéro de carte de crédit voyage de façon cryptée à la banque La banque assure la validité de la carte et verse l'argent sur le compte du vendeur La banque informe le site de E-commerce de la possibilité ou non de la transaction. Avantages du B2C Numéro de carte de crédit de l'acheteur codé Le vendeur doit avoir un compte en banque La banque vérifie l'authenticité des informations financières et de la disponibilité des fonds. [...]

[...] Un autre mode de faire du commerce, donc une adaptation requise. Forces et faiblesse du B2C Forces: Commodité, gain de temps, information, gain sur les coûts, possibilité de comparer les prix et de chercher des produits de niche. Faiblesses: Manque de confiance dans le moyen de paiement, le produit n'est pas palpable, les coûts d'envoi peuvent repousser l'attrait de l'acte de vente/achat. Qu'est-ce qu'il y a dans le B2C? Achat/vente de produits et services Information sur des produits et services Négociation sur les prix Approvisionnement Paiements Echanges de factures Services après-vente Le B2B Marchés B2B verticaux: Concentrés dans un secteur d'activité Permettent de comparer les prix, la qualité, les services Bénéfice principal pour l'entreprise: rapidité des transactions B2B Les marchés B2B en général: L'entreprise qui achète effectue sa demande Les fournisseurs sélectionnés sont informés par email Ces derniers émettent des offres Les acheteurs trient les offres et informent les fournisseurs. [...]