Initiation au marketing et à l'étude de marché

Résumé du document

Cette définition repose sur un certain nombre de concepts qu'il y a lieu d'expliciter (...)

Extraits

[...] Les études de marchés, est aussi et surtout un état d'esprit qui requiert du responsable marketing de surmonter ses préjugés, pour accepter le verdict des faits. Nous reviendrons plus longuement sur ces fait dans le chapitre VII sur la manière de définir l'étude à effectuer ainsi que ses limites. En Algérie, peu d'entreprises ont entrevu l'utilité des études de marché. Ceci se traduisit par une méconnaissance de biens inadaptés. Pour l'exemple nous citerons l'électrophone produit par l'ex SONELEC et qui fut un ratage exemplaire. [...]

[...] Ensuite il y a le fait que SONELEC n'a pas tenu compte de la non production de disque vinyle en Algérie. En fin cet engin n'avait pas de lecteur de cassette alors que celles- ci étaient en pleine progression à l'échelle mondiale et qu'il était plus facile en Algérie de se procurer une cassette qu'un disque vinyle. Pour toutes ces raisons, la SONELEC a mis sur le marché un produit qui ne répondait à aucun besoins. Souvent les chefs d'entreprises se fient à leur flair ou à leur entourage pour décider, ce qui est très aléatoire. [...]

[...] d / l'optique marketing : C'est une idée tout à fait récente dans les relations d'échange. En ce qui concerne, la tache essentielle de l'entreprise est de découvrir quels sont les besoins et désirs du consommateur et adapter tous ses moyens en vue d'atteindre la satisfaction désirée d'une meilleure manière que la concurrence. Cette optique prend le contre- pied de ce dicton : fabriquez des produits et vendez-les en prônant qu'il faut connaître les besoins du marché et les satisfaire. [...]

[...] Ce pendant il faut reconnaître que les études de marchés ont leur limite : elle ne prédise pas l'avenir. Elles peuvent cependant fournir une meilleure compréhension des phénomènes de consommation étudiés en analysant des faits récents ou en train de se produire. D - OBJECTIFS GENERAUX D'UNE ETUDE DE MARCHÉ: L'étude de marché est un processus indispensable et parfois permanent de recueil, d'analyse et d'exploitations marketing relatif à une ou à plusieurs marchés, une organisation (entreprise, association ou administration), un produit ou une famille de produits, permettant d'élaborer et de mettre en œuvre une stratégie et des plans d'action. [...]

[...] On rencontre aussi cette optique lorsqu'une entreprise veut abaisser le coût d'un produit pour en étendre le marché. Certaines professions libérales adoptent aussi l'optique production lorsqu'elles veulent augmenter le nombre de clients traités à l'heure. On comprendrait mal pourtant qu'un médecin tombe dans une sorte de banalisation de ses patients et dans une absence de sensibilité à leurs problèmes. b / l'optique produit : Elle est fondée sur l'hypothèse selon laquelle le consommateur préfère le produit qui offre la meilleure qualité pour un produit donné. [...]