Le diagnostic externe à l'entreprise

Résumé du document

Le diagnostique externe a pour objectif de déceler, dans la situation actuelle, et dans les évolutions des environnements de l'entreprise, les perspectives susceptibles d'être favorables et défavorables à l'entreprise. En effet, les environnements de l'entreprise recèlent à la fois des opportunités, des chances de développement et des menaces qui peuvent remettre en cause les stratégies actuelles. Une opportunité correspond à un besoin d'achat qu'une entreprise peut satisfaire, une menace désigne un problème posé qui, en l'absence d'une réponse marketing appropriée, peut détériorer la position de l'entreprise (...)

Extraits

[...] Exemple de menaces : (Si on lance une machine à écrire aujourd'hui, cela ne marchera pas car les attentes des clients en nouvelles technologies ont évolué. (L'entreprise Piscinella qui s'est implanté 3 ans auparavant dans une zone se voit obligée d'entreprendre des travaux car la zone vient d'être classée sismique. PLAN I ) Le macro environnement Outils : PESTEL II ) le méso environnement III ) Le microenvironnement Outils : Les 5 forces de PORTER I ) Le macro environnement Définition : C'est l'ensemble des grandes tendances de la société dans sa globalité. [...]

[...] L'environnement de l'entreprise comprend tout ce qui est situé en dehors de l'entreprise et qui peut être en relation avec elle, c'est à dire l'ensemble des éléments externes. L'environnement de l'entreprise est multiforme (environnement démographique, social, économique, technologique, culturel, politique, juridique, international . Bien connaître son environnement permettra à l'entreprise de mieux détecter les menaces et les opportunités stratégiques. Exemple d'opportunités : ( Avec le vieillissement de la population, l'investissement dans les services à la personne âgée peut s'avérer très rentable. [...]

[...] Faibles coûts de changement pour les clients. Importance de l'achat dans le budget du client Faible différenciation des produits Faible image de marque des produits proposés Pouvoir de négociation des fournisseurs Il est renforcé quand : Le produit vendu est très spécifique et indispensable au client Il y a différenciation des produits vendus Pour le client, les coûts de changement de fournisseur sont élevés Il n'existe pas de produis substituables à ceux livrés par le fournisseur Les achats sont un enjeu stratégique pour le client Produits de substitutions Un produit est qualifié de substitution quand il remplit une mission équivalente à travers des technologies différentes. [...]

[...] Est-on compétitif par rapport à nos concurrents ? Sommes-nous en adéquation avec la demande ? Est-on capable de répondre à leurs besoins ? [...]

[...] La concurrence : L'analyse de la concurrence porte sur les concurrents actuels et les concurrents potentiels de l'entreprise. Elle vise à déterminer le nombre et le poids des principaux concurrents, leurs forces et leurs faiblesses, les avantages concurrentiels détenus et leurs projets. Les distributeurs : Il convient d'étudier la structure du réseau de distribution : le nombre et les caractéristiques des intermédiaires, leurs politiques commerciales et leurs attitudes à l'égard du choix des marques vendues. Outil : les 5 + 1 forces de M.PORTER Avant Porter, on n'étudiait que les concurrents directs lors d'une étude. [...]