E-commerce : vente de microordinateurs portables aux particuliers en France

Résumé du document

Nous venons de créer la SARL Custom Pc, spécialisée dans la vente en ligne de microordinateurs portables et de produits connexes aux particuliers en France.

Extraits

[...] Enfin, notre positionnement sur le segment du microordinateur portable, nous permet de bénéficier de l'engouement actuel du public pour ce type de modèles et d'un marché en expansion. Dans une conjoncture difficile, nous avons essayé de mettre tous les atouts de notre côté, en misant sur une clientèle de niche et en nous cantonnant à un secteur porteur. Custom Pc est une société innovante et dynamique, confiante dans l'avenir, qui apporte un service personnalisé à une clientèle de passionnés de l'informatique et des techniques nouvelles. [...]

[...] o FAQ, la base de donnée des questions les plus fréquemment posées par les clients. Satisfait ou remboursé : cet item précise les conditions dans lesquelles il est possible de retourner le produit contre remboursement. Label / Certification : cet item rassemble les logos des organismes dont notre société possède le label et la certification. Newsletter : cet item permet de s'abonner en un clic à notre bulletin d'information. Dans la partie centrale de la page d'accueil sont mis en évidence deux cadres frames : L'un dédié à la marque de l'entreprise, YourStyle déclinant le concept YourStyle du sur mesure, avec un lien permettant d'accéder au module de customisation YourStyle L'autre présentant le top des ventes de chaque gamme de produits avec, pour chaque produit affiché, une photo qui par simple clic en donne une vision panoramique son prix ainsi que son descriptif technique, et permet d'accéder aux avis et aux notations des clients. [...]

[...] La marge est réduite à son minimum sur les microordinateurs portables (de 8 à de manière à proposer des produits à des prix équivalents voire légèrement inférieurs à ceux de nos concurrents. Parallèlement, nous nous efforçons de développer, par le biais du cross-selling la vente de produits connexes, peu onéreux mais très rentables en raison de marges élevées (de 40 à 60%). Sur la base des différentes enquêtes réalisées auprès de notre clientèle cible et de l'étude des prix de nos concurrents, nous avons pu déterminer une gamme de prix compétitifs comme suit : Des facilités de paiement existent. [...]

[...] Le marché du microordinateur portable Un marché porteur. Un marché en expansion : le marché français du microordinateur portable a enregistré, entre 2004 et 2007 une croissance en volume de les ventes étant passées de 1,22 million d'unités à 3 millions[1]. Une offre caractérisée par : o Une gamme élargie de modèles en renouvellement constant : les évolutions technologiques rapides sont l'un des moteurs du marché des microordinateurs portables. De nouveaux modèles sont constamment proposés à la vente. Au microordinateur portable classique, s'ajoutent des offres répondant à des besoins plus spécifiques. [...]

[...] Dans la conjoncture morose que nous connaissons, les clients veulent du low-cost. C'est ce modèle qu'entend développer Custom Pc. Il s'agit de proposer des produits de qualité à des prix réduits et de construire des offres sur la base de produits simplifiés moins onéreux. Les clients veulent également que l'on porte une plus grande attention à leurs attentes et à leurs besoins. Pour répondre à cette préoccupation, Custom Pc offre en ligne des modèles sur mesure qui permettent leur personnalisation et facilitent leur appropriation par le client. [...]