Dossier portant sur les blogs réalisés à destination des entreprises, partis politiques, et des particuliers. Présentation des nombreux intérêts que le blog peut apporter à l'entreprise. Non seulement ces derniers sont vus en profondeur, mais les contraintes et limites sont elles aussi clairement exposées dans un but d'objectivité totale.
[...] Exemple : 400 blogs internes chez Microsoft. Conflits interservices (rumeurs, discréditation de personnes, critiques ) division à l'intérieur de l'entreprise. Nouveau type de communication interne permet de renseigner les salariés sur les actions actuelles de l'entreprise et les besoins de tel ou tel département. - Accélère la diffusion de l'information et le travail collaboratif Définition 2.2 Avantages 2.3 Objectifs 2.4 Atouts 2.5 Publication 2.6 Bénéfices 2.7 Contraintes 2.8 Conséquences 2.9 Exemples 2.10 Outils Outil de recrutement : Pour les employeurs qui peuvent proposer des offres d'emplois. [...]
[...] Le weblog permet de briser le côté impersonnel d'un site Internet et d'initier plus facilement des contacts commerciaux 2.1 Définition 2.2 Avantages 2.3 Objectifs 2.4 Atouts 2.5 Publication 2.6 Bénéfices 2.7 Contraintes 2.8 Conséquences 2.9 Exemples 2.10 Outils L'instauration d'une relation privilégiée avec les clients : Le weblog témoigne de la vie de l'entreprise. Articles après articles, le weblog dessine une chronique de l'entreprise. L'entreprise informe de son actualité, de son évolution, des évènements qui se sont produits. Les clients perçoivent alors l'entreprise non plus comme une entreprise parmi tant d'autres, c'est-à-dire impersonnelle et sans visage. La mise à jour régulière du weblog incite les clients à revenir sur le site à intervalles constants. La relation entre l'entreprise et le client se renforce à chaque visite. [...]
[...] Gestion des contenus multiutilisateurs. Possibilité de recueillir les commentaires d'internautes, directement sur le site ou à l'aide de Trackbacks. Format de publication du blog propice au référencement par les moteurs de recherche. Format d'échange d'information permettant la diffusion automatique et immédiate des données publiées par l'entreprise. Crée un esprit d'entreprise. Fédère une communauté. [...]
[...] Un weblog s'apparente à une chronique de l'entreprise. Chaque article est caractérisé par son titre, sa date de publication et son auteur Définition 2.2 Avantages 2.3 Objectifs 2.4 Atouts 2.5 Publication 2.6 Bénéfices 2.7 Contraintes 2.8 Conséquences 2.9 Exemples 2.10 Outils Les avantages Le weblog est un outil important pour l'entreprise. Il facilite la relation client-entreprise. La spécialisation des auteurs permet de cibler un public de haut niveau technique, ce qui assure une meilleure réactivité de l'entreprise. Ouverte sur l'extérieur, l'entreprise bénéficie donc : - d'une meilleure écoute du client. [...]
[...] La lecture est favorisée grâce à une mise en scène de l'information (mise en relief, découpage du contenu des articles, L'œil s'attarde alors sur les titres et les débuts d'articles, ce qui permet une meilleure identification, donc une sélection plus rapide des articles Définition 2.2 Avantages 2.3 Objectifs 2.4 Atouts 2.5 Publication 2.6 Bénéfices 2.7 Contraintes 2.8 Conséquences 2.9 Exemples 2.10 Outils Elle rend l'information plus accessible Le weblog fournit sur une seule page plusieurs modes d'accès qui correspondent à autant de stratégies d'explorations pour l'internaute : Exploration articles par articles. Exploration par le biais des archives (explorer d'anciens articles). Exploration par le biais des différentes catégories, selon les centres d'intérêts des internautes. Exploration par le moteur de recherche qui permet d'accéder rapidement à une information précise. [...]
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