Analyse interculturelle : quels sont les aspects commerciaux du Moyen-Orient ?

Résumé du document

Les Egyptiens se montrent très hospitaliers envers les personnes étrangères. En effet il est très facile de nouer des contacts avec les gens dans la rue, de s'entretenir avec eux, de manger ainsi que d'avoir des activités sociales avec eux. Ceux-ci sont très aimables et nouer de bonnes relations est un bon moyen de s'imprégner de la culture Egyptienne.
La religion est énormément présente en Egypte. Celle-ci a depuis très longtemps été une terre d'accueil pour de nombreuses religions. On en retrouve donc une importante minorité chrétienne, ainsi qu'une population juive, bien que la principale religion reste avant tout l'Islam. Bien qu'étant fier de leur histoire islamique les égyptiens restent ouverts à toutes les religions.
En ce qui concerne les femmes, elles sont traitées avec respect et le voile n'est pas une obligation. Un code vestimentaire local est tout de même conseillé (jupe longue, à manche longue, le tout le moins révélateur possible) (...)

Extraits

[...] Analyse stratégique de Commerce International S'adapter à la culture du marché Arabe Page 13 Dimension culturelle Economicité du temps : Le temps n'est pas précieux. Il est fréquent d'arriver 20 min en retard à une réunion ou à un rendez-vous. Une attitude ouverte envers un changement rapide de plans et la capacité de maîtriser des situations ambiguës est une nécessité lorsqu'on travaille au Liban. Polychronisme : Là aussi, comme dans tout le monde arabe, il est appréciable de savoir régler plusieurs affaires en même temps ce qui prouve que vous êtes responsable et efficace. [...]

[...] Il est commun de faire appel à une personne jouant un rôle de médiateur pour régler ce problème relationnel. Si vous devez affronter un collègue, faites-le en privé; votre attitude devrait être celle de quelqu'un désireux de sauvegarder une bonne relation de travail. Les Libanais ne sont pas du tout formels et apprécient l'humour même si il s'agit d'une première rencontre. Invitations : les Libanais invitent volontiers. Il n'est pas rare que l'on vous offre le café ou le thé dans les boutiques. Offrir des fleurs si un traditionnels libanais. [...]

[...] - Il n'existe aucune animosité entre les jordaniens et les français. - La langue officielle est l'arabe. - Le niveau d'étude d'un négociateur est considéré comme étant synonymes d'intelligence Analyse stratégique de Commerce International S'adapter à la culture du marché Arabe Page 20 Constat à Amman Préconisation pour un négociateur français Valeurs Hospitalité Grande hospitalité, accueil chaleureux. Ne pas refuser une invitation afin de ne pas offenser son interlocuteur. Famille Se renseigner sur la famille et les Importance majeure portée à ce enfants de votre interlocuteur ; parler sujet. [...]

[...] Analyse stratégique de Commerce International S'adapter à la culture du marché Arabe Page 4 Facteurs comportementaux qui régissent les relations commerciales Les éléments qui bâtissent les relations sociales Les prises de décisions se font toujours d'un supérieur hiérarchique. Toutes les idées des employées sont les bienvenues mais seule le supérieur a le libre cours de les accepter ou de les rejeter. Il est préférable de consulter son supérieur pour les prises de décisions et le presser à répondre ne mènerait qu'à l'échec. [...]

[...] Le négociateur étranger se doit d'être respectueux et discret envers les femmes du pays. Le contact visuel avec les habitants est très important puisque le rapprochement physique n'est pas de mise, cependant, il apparaît comme désobligeant et gênant de regarder une femme fixement. Analyse stratégique de Commerce International S'adapter à la culture du marché Arabe Page 17 Les pratiques et coutumes à connaître Lors de votre séjour à Amman, vous vous rendrez vite compte du penchant des habitants à marchander. [...]