Demande, Segmentation, Ciblage et Positionnement

Résumé du document

Cours de marketing sous forme de fiches sur la Demande, la Segmentation, le Ciblage et le Positionnement. Cette présentation définit chaque notion à l'aide de nombreux schémas.

Extraits

[...] PositionnementCarte perceptuelle Positionnement vs Différenciation Offre Personnalité - Image Dans l'esprit du client/marché cible Aux yeux du client appartenant à un segment ou marché cible Dans la tête (cognitif) et dans le cœur (affectif) du client Par rapport à la position occupée par les concurrents Si favorable . [...]

[...] Copyright Lynda Dumais 2006 - Tous droits réservés Introduction au marketing Demande, SegmentationCiblage et Positionnement Rappel - Comportement du consommateurProcessus décisionnel Rappel - Recherche marketing Rappel - Recherche marketing Processus Type de recherche Instruments Échantillonnage Questionnaire Rappel - Recherche marketing Processus Type de recherche Instruments Rappel - Recherche marketing Questionnaire Questions Structure Biais Échantillonnage Probabiliste ou non probabiliste Taille Demande Quantité En volume ou en Transactions DemandeAu marché DemandeMéthodes d'estimation Données secondaires Internes Externes Données primaires DemandeNiveaux Réelle Potentielle Si réelle = Potentielle Actuelle et future DemandeÉlasticité DemandeÉlasticité - Prix Demande élastique au prix prix quantité Si absence de substitut Demande inélastique au prix Variation de prix Bicarbonate de soude ? DemandeÉquilibre de marché DemandeMarketing et demande SegmentationDéfinition Sous-groupe homogène Différent des autres sous-groupes du marché Stimuli marketing SegmentationVariables Sociodémographiques Géographiques Psychographiques Bénéfices recherchés Besoins, attentes, situations et utilisations Volume et la rentabilité Particulières à un marché Combinaison de variables CiblageChoix des segments cibles Positionnement Produit ou une marque Dans l'esprit du consommateur Critères spécifiques Émane de la communication d'une certaine perception Préalable au positionnement = ? [...]